Samsung 4+ Serie Manual Del Usuario página 64

Problemas
La Información de señal del
televisor no está disponible
en el menú de prueba de
Autodiagnóstico.
El televisor está inclinado hacia
un lado.
Cuesta montar la base del
soporte.
El menú del Emisión se ve de
color gris (no disponible).
La configuración se pierde
después de 30 minutos o cada
vez que se apaga el televisor.
Pérdida intermitente de audio
o vídeo.
Puede ver pequeñas partículas
si mira de cerca el borde del
marco del televisor.
El menú PIP no está
disponible.
Ha apagado el televisor hace
45 minutos y se ha vuelto a
encender.
Aparece el mensaje "Señal
codificada" o "No hay señal o
es débil".
Hay problemas de imagen/
sonido recurrentes.
Puede haber una reacción
entre las almohadillas de
amortiguación de caucho de la
base del soporte y el acabado
del mueble.
Aparece el mensaje
"Este archivo no puede
reproducirse bien.".
✎ Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último firmware (www.samsung.com → Atención al
cliente) por USB.
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Soluciones y explicaciones
• Esta función sólo está disponible en los canales digitales con las conexiones de antena (RF/coaxial).
• Retire la base del soporte de televisor y vuelva a montarla.
• Compruebe que el televisor esté instalado sobre una superficie plana. Si no puede quitar los tornillos del
televisor, utilice un destornillador magnetizado.
• El menú Emisión sólo está disponible cuando está seleccionada la fuente TV.
• Si el televisor está en el modo Demo tienda, la configuración del audio y la imagen se restablecerá cada
30 minutos. Si desea cambiar la configuración del modo Demo tienda a Uso doméstico, pulse el botón
SOURCE para seleccionar el modoTV y vaya a
• Compruebe las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o vídeo se puede deber a que los cables son demasiado rígidos o gruesos. Debe
asegurarse de que los cables sean lo suficientemente flexibles para un largo periodo de uso. En un montaje
mural del televisor, es aconsejable utilizar cables con conectores de 90 grados.
• Esto es una particularidad del diseño del producto y no es un defecto.
• La función PIP sólo está disponible cuando se utiliza una fuente HDMI o de componentes.
• Esto es normal. El televisor ejecuta la función OTA (en el aire) por sí solo a fin de actualizar el firmware
descargado mientras se veía la televisión.
• Si utiliza una TARJETA (CI/CI+) en CAM compruebe que esté correctamente insertada en la ranura.
• Si persiste el problema, saque la TARJETA CAM del televisor y vuelva a insertarla.
• Compruebe y cambie la señal/fuente.
• Para prevenir esto, utilice almohadillas de fieltro en cualquier superficie del televisor que entre en contacto
con el mueble.
• Es posible que este mensaje aparezca debido a la alta velocidad en bits del contenido. El contenido se
reproducirá, aunque tal vez con algún problema de funcionalidad.
Español - 16
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2014-03-04 12:56:17