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Antes de solicitar asistencia técnica
Si el reproductor DVD-Vídeo presenta alguna anomalía operativa, antes de nada revise los puntos de la siguiente lista. Quizás haya
pasado por alto alguna cuestión básica. Bajo ninguna circunstancia intente reparar el equipo por su cuenta. De lo contrario, la
garantía quedaría invalidada.
Observe los síntomas específicos y adopte únicamente las medidas que se proponen para solucionar el problema.
Síntoma
No hay corriente
No hay sonido
Sonido distorsionado en el
amplificador Hi-Fi.
Imposible reproducir el disco
No hay imagen
Imagen distorsionada
Imagen completamente distorsionada
o sin color con el menú del reproductor. – Encienda el reproductor mientras mantiene pulsados al mismo tiempo los
No se restablece la pantalla de
inicio cuando se extrae el disco.
El reproductor no responde al mando
distancia.
Imagen distorsionada o en blanco y
negro con DVD o CD-Vídeo.
No hay sonido en la salida digital
No funcionan los botones
Chasquidos audibles en el interior
del reproductor.
La unidad no responde a todas las
órdenes durante la reproducción.
Remedio
– Compruebe si el cable de alimentación está debidamente conectado.
– Asegúrese de que la toma de c.a. utilizada tiene corriente, conectando para
ello otro aparato.
– Revise las conexiones de audio.
– Si está utilizando un amplificador Hi-Fi, pruebe con otra fuente de sonido.
– Los discos DTS-CD no se reproducen en el lector SACD.
– Asegúrese de no haber realizado ninguna conexión de audio a la entrada
"phono" del amplificador.
– Compruebe que el disco está insertado con la etiqueta hacia arriba.
– Limpie el disco.
– Compruebe si el defecto está en el disco probando con otro.
– Observe que el disco no está defectuoso, rayado o deformado (debe ser plano).
– Compruebe si el televisor está encendido.
– Revise la conexión de la señal de imagen.
– Compruebe si la función Audio Direct está desactivada (sólo CD y SACD).
– Si se ensucia un disco, límpielo con un paño desde el centro hacia fuera, en
sentido radial.
– En ocasiones, la imagen puede aparecer algo distorsionada, y no se trata de
ninguna anomalía.
– El interruptor NTSC/PAL puede estar incorrectamente configurado.
botones 9 STOP y T NEXT.
– Reinicialice el equipo apagándolo y volviéndolo a encender.
– Compruebe si el programa requiere la inserción de otro disco.
– Apunte con el mando directamente al sensor del panel frontal del a
reproductor.
– Retire cualquier obstáculo que pueda interferir en el recorrido de la señal.
– Revise y sustituya si es necesario las pilas del mando.
– El formato del disco no coincide con la señal de vídeo del televisor
(PAL/NTSC).
– Revise las conexiones digitales
– Compruebe en los menús que está activada la salida digital.
– Observe si el formato de audio del idioma seleccionado es compatible con
las prestaciones del receptor.
– Reinicie la unidad apagándola y volviéndola a encender.
– Cuando está en funcionamiento, los relés del reproductor pueden actuar y
producir este sonido. No se trata de ninguna anomalía.
– Quizás el disco no admite esas operaciones. Consulte las
instrucciones del disco.
A
NTES DE SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA
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