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¿Por qué no me oyen los
intrusos a través de la
Spotlight Cam cuando les
hablo por la aplicación?
Si está utilizando un iPhone o un iPad, consulte los
permisos de uso del micrófono en el dispositivo.
Seleccione Ajustes (Settings) y localice y seleccione
Ring. Por último, asegúrese de que la casilla situada junto
a Micrófono (Microphone) esté activada.
Si utiliza un dispositivo con Android, acceda a Ajustes
(Settings) > Aplicaciones (Application) > Administrar
aplicaciones (Application Manager) > Ring (Ring) >
Permisos (Permissions). Asegúrese de activar todas
las funciones.
¿Por qué la calidad de vídeo/
audio no es buena?
En primer lugar, determine la causa. Desinstale la
Spotlight Cam y llévela al interior, cerca del enrutador.
Abra la aplicación Ring y pulse el botón Vista en vivo
(Live View) o provoque un incidente por movimiento
para ver el vídeo en directo.
Si la calidad de vídeo es buena cuando está cerca del
enrutador, tendrá que aumentar la intensidad de la Wi-Fi.
Le recomendamos un Ring Chime Pro para aumentar
la intensidad con respecto a la Spotlight Cam.
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