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Conformidad medioambiental (China)
Cómo solicitar el servicio
WD valora su negocio y tratará siempre de prestarle el mejor servicio. Si este producto
requiere mantenimiento, comuníquese con el distribuidor al que lo compró originalmente
o visite nuestra página web de soporte técnico en
información acerca de cómo solicitar asistencia o una Autorización de devolución de
materiales (RMA). Si se determina que el producto puede estar defectuoso, recibirá un
número RMA e instrucciones para realizar la devolución del producto. Si envía un producto
sin autorización (es decir, un producto para el que no se ha emitido un número RMA), le será
retornado y deberá asumir los gastos. Las devoluciones autorizadas deberán ser enviadas
en un paquete aprobado para el envío, prepagado y asegurado, a la dirección indicada en
sus documentos de devolución. Deberá conservar la caja y los materiales de embalaje
originales para guardar o enviar el producto WD. Para establecer de manera concluyente el
plazo de la garantía, verifique el vencimiento de la misma (se requiere el número de serie) en
http://support.wd.com. WD no será responsable de la pérdida de datos,
independientemente de la causa, de la recuperación de datos perdidos ode los datos
contenidos en cualquier producto que le sea enviado.
Garantía limitada
WD garantiza que el producto, en el transcurso de su utilización normal y durante el plazo
que se define más adelante, estará libre de defectos de materiales o mano de obra
y cumplirá con la especificación de WD para el mismo. El plazo de la garantía limitada
depende del país en el que haya comprado el producto. El plazo es de 2 años en la región
de América del Norte, Central y del Sur, de 2 años en la región de Europa, Oriente Medio
y África y de 2 años en la región de Asia Pacífico, a menos que la ley lo establezca de otro
modo. Este plazo del período de garantía limitada comenzará a partir de la fecha de compra
que aparezca en su recibo de compra. WD puede, a su sola discreción, poner a la venta
garantías ampliadas. WD no tendrá ninguna responsabilidad por ningún producto devuelto
si determina que el producto fue robado a WD o que el defecto declarado: a) no está
presente, b) no se puede corregir razonablemente debido a que fue dañado antes de que
WD recibiera el producto o c) es atribuible al mal uso, a una instalación incorrecta,
a alteraciones (incluyendo la eliminación o la destrucción de etiquetas y la apertura o el
desmontaje de carcasas externas, a menos que el producto esté en la lista de productos
a los que el usuario puede dar servicio limitado y que la alteración específica esté dentro del
ámbito de las instrucciones aplicables, como se describe en
a accidentes o a un mal manejo mientras estaba en posesión de alguien diferente de WD.
En virtud de las limitaciones mencionadas y durante el período de garantía especificado, su
garantía única y exclusiva será la reparación o sustitución del producto por otro equivalente
o mejor, a discreción de WD. La garantía precedente de WD abarcará los productos
reparados o reemplazados durante el mayor de los siguientes plazos: el resto del plazo
aplicable de la garantía original, o noventa (90) días a partir de la fecha de envío de un
producto reparado o reemplazado. La garantía limitada precedente es la única garantía de
WD SENTINEL DX4200
GUÍA DEL ADMINISTRADOR Y DE MANTENIMIENTO
INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA Y LA NORMATIVA
http://support.wd.com
http://support.wd.com
para obtener
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