Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden surgir con el aparato.
Si no puede resolver el problema con la siguiente información, visite www.philips.com/support
para consultar una lista de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente en su país.
Problema
El aparato no funciona. El aparato está equipado con dos pasadores de seguridad. Si la unidad
La unidad motora
despide un olor
desagradable las
primeras veces que se
utiliza el aparato.
La unidad de licuado
no se puede colocar
en la unidad motora.
La unidad de licuado
está bloqueada.
HR1899/HR1897/
HR1896: el piloto de
encendido parpadea.
Garantía y asistencia
Si necesita más información, asistencia o si tiene un problema, visite www.philips.com/support
o llame al 1-866-309-8817 (disponible solo en Estados Unidos y Canadá) para obtener ayuda.
Garantía limitada de un año
Philips le garantiza que este producto no tendrá ningún tipo de defecto de material, trabajo o
montaje, si se utiliza de forma normal siguiendo las especificaciones y advertencias, durante un año
a partir de la fecha de compra. Esta garantía solo le corresponde al comprador original del producto
y no es transferible. Para poder ejercer los derechos que le otorga esta garantía, debe facilitar una
prueba de compra en forma de recibo de venta original en el que aparezcan el nombre del
producto y la fecha de compra. Si desea contactar con el servicio de atención al cliente o utilizar la
garantía, visite nuestro sitio web www.philips.com/support.
NO EXISTEN OTRAS GARANTÍAS EXPRESAS O IMPLÍCITAS.
La responsabilidad de Philips se limita a la reparación o a la sustitución del producto si lo cree
conveniente. Siempre que la ley lo permita, se eximirá de responsabilidad por daños accidentales,
especiales y emergentes. Esta garantía le otorga derechos legales específicos.
Los derechos pueden variar en función del estado, provincia o país en el que se encuentre.
Solución
de licuado o el depósito de pulpa no se han colocado correctamente en
la unidad motora, el aparato no funciona. Compruebe si estas piezas se
han colocado correctamente (consulte el capítulo "Preparación para su
uso"), pero antes de hacerlo, apague el aparato.
Es normal. Si después de utilizar el aparato unas pocas veces éste sigue
despidiendo un olor desagradable, compruebe las cantidades y el tiempo
de procesado.
Compruebe que la boquilla esté bien colocada en la unidad de licuado.
Asegúrese de que los salientes de la unidad de licuado estén alineados
con las ranuras de la unidad motora (consulte la Fig. 9).
Pulse el botón de prelimpieza durante algunos segundos. Si la unidad de
licuado sigue bloqueada, apague el aparato, quite la unidad de licuado y
desmonte todas las piezas. Quite la fruta que está bloqueando la unidad
de licuado. A continuación, procese una cantidad más pequeña.
La unidad de licuado está bloqueada. Pulse el botón de prelimpieza
durante algunos segundos. Si la unidad de licuado sigue bloqueada,
apague el aparato, quite la unidad de licuado y desmonte todas las
piezas. Quite la fruta que está bloqueando la unidad de licuado.
A continuación, procese una cantidad más pequeña.
ESPAÑOL
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