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Español
Preguntas Frecuentes
He terminado de configurar mi red. ¿Por qué sigo sin poder conectarme a Internet?
Paso 1: utilice su teléfono para buscar la red Wi-Fi que ha creado el router. Si no puede
encontrarla, asegúrese de que el router está conectado a la fuente de alimentación y de que
ha terminado de encenderse.
Paso 2: conecte el teléfono a la red Wi-Fi del router, vaya a "router.miwifi.com" y trate de solucionar
el problema basándose en los resultados del diagnóstico de red.
He olvidado la contraseña de administrador de mi router. ¿Qué debo hacer?
Si no ha configurado una contraseña específica, su contraseña de administrador será la
misma que su contraseña Wi-Fi; intente utilizar esta última para iniciar sesión. Si el problema
persiste, se recomienda que restaure su router a los valores predeterminados de fábrica y, a
continuación, vuelva a configurar la red.
¿Cómo puedo restaurar el router a los valores predeterminados de fábrica?
En primer lugar, asegúrese de que el router ha terminado de arrancar; a continuación,
mantenga pulsado el botón de restablecimiento en la base del router durante más de 5
segundos y suéltelo cuando el indicador luminoso de estado del sistema se ilumine en naranja.
Cuando el router termine de arrancarse de nuevo, el restablecimiento se habrá realizado
correctamente.
¿Qué función cumplen los distintos indicadores luminosos del router?
Debe haber dos indicadores luminosos en el panel frontal: el indicador luminoso de estado
de la red (una luz azul) y el indicador luminoso de estado del sistema (tres colores: azul, naranja
y morado)
Indicador luminoso de estado del sistema
Indicador luminoso de estado de la red
Apagado
Encendido
Parpadeo
Indicador luminoso de estado del sistema
Apagado
Naranja
Azul
12
Morado
Indicador luminoso de estado de la red
Indicador de un color (azul)
No hay nada conectado al puerto de Internet
externo o existe un problema con la conexión.
Conexión de red normal
Envío o recepción de datos
tres colores (azul, naranja y morado)
Apagado o no conectado a la fuente de
alimentación
Actualización del sistema (parpadeo), arranque
del sistema (iluminado, no parpadea)
Funcionamiento normal (iluminado, no parpadea)
Modo seguro (parpadeo), error del sistema
(iluminado, no parpadea)
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