7 Términos y condiciones de la garantía
En MAFERO ELECTRONICS uno de nuestros objetivos principales la calidad. Esto se
refleja en nuestros términos y condiciones de garantía. Lo que más nos importa es la
satisfacción de nuestros clientes.
Los derechos de garantía podrán ser reclamados durante el periodo de vigencia
establecido en cada caso y de forma inmediata a su detección, salvo que se trate de
defectos visibles, en cuyo caso la reclamación deberá efectuarse en un plazo límite de
dos meses a contar desde la fecha de entrega y siempre antes de su instalación.
Con carácter general estarán exentos de los derechos de garantía aquí
establecidos los daños y fallos de funcionamiento o de servicio de los equipos que
tengan su origen en:
A. Accidentes, o uso negligente, impropio o inadecuado
B. No respetar las instrucciones de instalación, uso y mantenimiento establecidas
en los reglamentos y normativas técnicas y de seguridad vigentes, de
rango nacional o local, que le fueran de aplicación en cada momento
(Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión, e instrucciones técnicas
Complementarias, Compatibilidad Electromagnética, Norma europea EN‐
60598, etc.).
C. Modificaciones, instalaciones o empleos erróneos, o no realizados por personal
autorizado por el Servicio de Post Venta de Mafero.
D. Daños por sobretensiones, descargas atmosféricas, inundaciones, plagas,
terremotos, acciones de terceras partes o cualesquiera otras causas de fuerza
mayor ajenas a las condiciones normales de funcionamiento del equipo y
al control de Mafero
Adicionalmente, la garantía no cubrirá equipos que hayan sido manipulados sin
nuestra autorización expresa o que hayan estado expuestos a condiciones para las que
no han sido diseñados y en ningún caso se cubren daños causados por una mala
instalación. Nunca ha de manipular el dispositivo ni romper los precintos de garantía
del mismo.
Los derechos de garantía aquí establecidos no cubren los costes de transporte de los
equipos defectuosos, derivados de la devolución a Mafero y de su posterior
reposición al cliente.
No cubre, así mismo, los costes de intervención derivados del desmontaje del equipo
defectuoso, ni los de la reinstalación posterior de los equipos repuestos.
Los derechos de garantía aquí establecidos no cubren los costes de transporte de los
equipos defectuosos, derivados de la devolución a Mafero y de su posterior
reposición al cliente.
No cubre, así mismo, los costes de intervención derivados del desmontaje del equipo
defectuoso, ni los de la reinstalación posterior de los equipos repuestos.
Para notificarnos cualquier averia o anomalía del producto, deberá comunicárnoslo a
través de un formulario de RMA. Consultar y seguir las instrucciones indicadas en el
certificado de garantía de nuestra página web.
www.mafero.com
Manual de usuario
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