PROZIS airia Manual Del Usuario página 10

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PROBLÈME
CAUSE
TECHNIQUE
Il n'y a pas de son. Le niveau de volume de
l'appareil connecté est
réglé à un niveau bas.
Les écouteurs sans fil ne La batterie est vide.
fonctionnent pas.
Les écouteurs sans fil Les pilotes BT de votre
fonctionnent avec mon ordinateur ne sont pas
smartphone mais pas mis à jour.
avec mon ordinateur.
Déclaration de garantie
Tous les produits électriques et électroniques commercialisés par Prozis via
www.prozis.com sont couverts par la garantie applicable à l'achat et à la vente de
biens de consommation.
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
Ce document contient les conditions générales de la garantie de Prozis pour les
consommateurs finaux.
Cette garantie s'applique exclusivement aux consommateurs qui achètent le produit à
des fins non professionnelles.
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SOLUTION
Réglez le niveau de
volume de l'appareil
connecté (smartphone,
ordinateur, télévision,
etc.).
Chargez la batterie.
Vous devez utiliser un
adaptateur BT si votre
ordinateur ne prend pas
en charge une connexion
BT. Pour vous assurer
que l'adaptateur BT fonc-
tionne correctement, met-
tez à jour les pilotes avec
la dernière version. En ou-
tre, vous devrez peut-être
vérifier si l'adaptateur BT
de votre ordinateur prend
en charge les protocoles
HSP, HFP, A2DP, AVRCP
et SPP1.2.
PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de défauts de matériel et de production pen-
dant une période de 2 ans, à compter de la date d'achat initial par le consommateur et
de la livraison respective, ou pendant une période plus longue si elle est légalement
établie par la législation nationale applicable.
En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspendue pendant la durée de la
réparation.
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances causée par l'utilisation prolongée des
composants consommables du produit, tels que les piles/batteries, n'est pas couverte
par cette garantie, sauf si le dysfonctionnement est dû à un défaut de conception, de
matériaux ou de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d'exercer les droits qui vous sont concédés par la présente garantie,
veuillez communiquer avec le service clients de Prozis via les canaux de communica-
tion fournis sur le site de Prozis et suivre les instructions ou recommandations fournies.
Les informations de contact et d'assistance technique sont également fournies à la fin
de cette garantie.
Toute réclamation relative à cette garantie ne sera valable que sur présentation d'une
preuve d'achat par le client d'origine. Cette preuve d'achat peut être l'original de la
facture ou du reçu, pourvu qu'elle comprenne des renseignements sur la date d'achat
et le nom du modèle du produit.
RÉPARATIONS SOUS GARANTIE
Toute réparation effectuée dans le cadre de cette garantie ne peut être effectuée par
des tiers. Cette garantie ne s'applique pas aux réparations ou aux dommages causés
directement par ces réparations, qui ont affecté ou causé les dommages faisant l'objet
de la respective réclamation sous garantie.
EXCLUSIONS
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par cette garantie :
1. Toute usure des pièces et composants résultant d'une utilisation normale du
produit.
2. Fissures, bosses, éraflures et autres types de dommages superficiels qui n'af-
fectent que l'apparence du produit.
3. Tout dysfonctionnement causé par une utilisation inappropriée du produit non
conforme aux instructions du manuel d'utilisation.
4. Utilisation et stockage du produit non conformes aux instructions du manuel
d'utilisation.
5. Ouverture du produit par un tiers qui n'est pas autorisé à procéder à sa répara-
tion.
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