Solution De Problemes - Go Clever QUANTUM 785 Manual Del Usuario

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GOCLEVER | Quick Start Guide
LES TERMES GENERAUX DE LA GARANTIE GOCLEVER SONT DISPONIBLES SUR LE SITE.

SOLUTION DE PROBLEMES

1. Combien de mémoire RAM réelle a ma tablette ?
La mémoire RAM installée dans l'appareil se compose d'une partie visible et d'une partie cachée pour l'utilisateur. Les
paramètres du système d'exploitation Android informent uniquement de cette partie de RAM qui est disponible pour
l'utilisateur. La mémoire invisible dans les paramètres est utilisée par le système Android pour exécuter les processus
de système.
2. Pourquoi la mémoire FLASH dans les paramètres de la tablette est différente de celle indiquée dans sa spécification ?
La mémoire Flash dans les tablettes basées sur Android est l'équivalent du disque dans le PC (par exemple, un disque
dur de 500 Go après le formatage a 465GB d'espace). La capacité réelle de la mémoire FLASH est donc influencée par
la nécessité de préparer le support pour l'enregistrement de données (mise en forme). L'utilisateur reçoit la mémoire
déjà formatée dans la tablette. La mémoire FLASH est divisée en trois parties principales, dont l'une - invisible pour
l'utilisateur - est destinée pour les données de système et le système d'exploitation Android, et les deux autres - visibles
dans les Paramètres de la tablette – sont destinées pour les applications et les fichiers de l'utilisateur, à savoir, vidéos,
photos et documents.
3. Ma tablette ne répond pas aux commandes ou répond beaucoup plus lentement..
Nous vous recommandons de redémarrer l'appareil, en appuyant sur le bouton „Marche/Arrêt" pendant 3-4 secondes ou
en utilisant la fonction ‚Reset' (en utilisant par exemple un trombone).
4. La fonction de rotation de l'écran ne fonctionne pas correctement.
Vous devez étalonner votre tablette, en utilisant les «Paramètres»/«Etalonnage» (option). Veuillez noter que tous les
modèles de tablettes GOCLEVER possèdent cette fonctionnalité.
5. Ma tablette se décharge plus rapidement qu'auparavant.
La batterie intégrée est une pièce de rechange de la tablette. Il est normal que, à la suite d'une utilisation intense et
prolongée, sa performance est naturellement réduite.
6. Je veux télécharger une application gratuite du magasin en-ligne.
Pour télécharger les applications gratuites provenant du magasin en ligne, connectez-vous à votre compte Gmail, ou si
vous ne l'avez pas, inscrivez-vous gratuitement au panneau Google Mail. Notez que certaines applications dans le magasin
en ligne sont payantes.
7. Je veux connecter un souris/un clavier/un clé USB à ma tablette.
Pour que la tablette puisse reconnaître un périphérique, elle doit être équipée d'un port USB OTG. Notez que pas toutes
les tablettes GOCLEVER possèdent cette option. Aller à www.goclever.com pour lire la spécification complète de votre
appareil.
8. je veux connecter ma tablette à un autre appareil via Bluetooth.
Pour activer Bluetooth, allez aux «Paramètres», puis, à la position Bluetooth déplacez le bouton « Arrêt » à droite, vers
« Marche ». (Tout comme lorsque vous activez Wifi). Notez que pas toutes les tablettes GOCLEVER possèdent cette
option.
9. Dans la boîte, j'ai un clavier dédié Bluetooth (option, selon le modèle) t je ne sais pas comment la connecter.
Pour coupler les deux appareils, il faut activer le clavier 'On' et cliquez sur ‚Connect'. Maintenant, activez l'option 'Blueto-
oth' sur la tablette, trouvez l'icône du clavier dans la liste affichée et cliquez sur cette icône. Utiliser le clavier matériel
pour entrer un code PIN à 4 chiffres et cliquer sur ‚Entrée'.
10. La tablette ne se connecte pas à un réseau Wifi.
Assurez-vous que votre source de signal Wifi fonctionne correctement. La distance entre le routeur et la tablette ne doit
pas être supérieure à 50 mètres. Assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle entre les appareils, un mur, etc.
11. Parfois, la température de l'appareil semble être trop élevée.
Il est normal qu'un appareil électronique tel que tablette chauffe pendant un long travail ininterrompu ou pendant le
chargement.
12. Le processus de mise à jour du système dure plus longtemps que le processus de démarrage standard.
Le processus de mise à jour du système à l'aide de fichiers disponibles sur le site de GOCLEVER nécessite plus de temps
d'exploitation de l'appareil. Pour vous assurer que le processus a été couronné de succès, ne l'interrompez pas jusqu'à
la fin. Il peut prendre 2-3 minutes.
13. Je veux mettre à jour le système en utilisant un logiciel dédié original.
Pour certaines tablettes, nous avons préparé de nouvelles versions de logiciels qui sont disponibles dans la section Aide
: www.goclever.com/support. Dans un fichier ZIP, vous trouverez un fichier avec un logiciel et les instructions étape par
étape expliquant comment mettre à jour la tablette. Lisez attentivement la liste des mises à jour car les fichiers peuvent
varier selon le modèle et le numéro de série.