Conditions générales de garantie
1. Votre sommier est garanti :
-
2 ans pour le moteur et la commande
-
5 ans pour les autres parties, à l'exception du coutil.
2. Par cette garantie, Treca Interiors Paris s'engage à effectuer gratuitement
le remplacement ou la réparation en usine de la pièce ou des pièces
reconnues défectueuses par un spécialiste Treca Interiors Paris. Le
remplacement ou les réparations effectuées ne pourront, en aucun cas,
prolonger la durée initiale de la garantie.
3. Toute réclamation devra être transmise à votre revendeur qui contactera
nos services techniques.
4. La garantie ne peut, en aucun cas, intervenir si l'appareil a fait l'objet d'un
usage anormal ou a été utilisé dans des conditions d'emploi autres que
celles pour lesquelles il a été construit. Elle ne s'applique pas non plus en
cas de différends ou d'accidents provenant de négligence, du non-respect
de la notice d'installation et d'utilisation, d'un défaut de surveillance, ou
provenant d'une transformation du matériel.
5. La garantie ne peut intervenir si l'appareil a été manipulé, démonté ou
réparé par une personne ou une organisation non reconnue par Treca
Interiors Paris, comme spécialiste en la matière.
6. Toute réclamation devra être accompagnée de :
a. La facture d'achat portant la date de livraison.
b. Le numéro d'identification du sommier (étiquette située sur la
structure côté tête).
c. Le numéro d'identification des moteurs.
La date de mise en service prise en considération en cas de litige ou
réclamation sera celle de la facture délivrée à l'utilisateur.
Toute utilisation anormale de votre sommier se fait sous la
responsabilité de l'utilisateur, et peut entraîner la perte de la garantie.
12/2015
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SAVOIR VIVRE
SAVOIR DORMIR
N° 1500 046 / B