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INFORMACIÓN Y AYUDA
ACTUALIZAR EL SOFTWARE INGOKIDS
Tu tableta comprobará regularmente si hay actualizaciones. Cuando ela conexión WiFi esté habilitada el sistema realizará verificaciones para comprobar si hay ac-
tualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible recomendamos que la aceptes ya que puede contener actualizaciones importantes para el sistema que
mejoraran el rendimiento y la funcionalidad.
PrEGUntaS FrEcUEntES (FaQ) /SOlUciÓn DE PrOBlEMaS
he perdido la contraseña de área parental, ¿qué puedo hacer?
Cuando la tableta te pida la contraseña del área parental pulsa el botón "he olvidado la contraseña" y se te pedirá que introduzcas una dirección de correo electrónico.
Se enviará un correo electrónico a esa dirección con las instrucciones sobre cómo cambiar la contraseña.
he habilitado el bloqueo de pantalla de la tableta con patrón o PIN y lo he perdido, ¿qué puedo hacer?
La seguridad de la pantalla de bloqueo esta para proteger los datos de tu tableta en caso de pérdida o robo. En caso que no recuerdes el PIN o patrón el dispositivo
se bloqueará. Para volver a usar la tableta debes contactar a nuestro servicio técnico.
¿Cuál es la capacidad máxima de la memoria externa?
La tableta es compatible con tarjetas microSD de hasta 32Gb de capacidad.
¿Dónde puedo encontrar una funda de goma o silicona para proteger la tableta?
Comprueba nuestra página web www.ingodevices.com para ver cuando hay accesorios disponibles para nuestras tabletas.
¿Podemos conectar un modem USB 3G a nuestra tableta?
El puerto USB admite la conexión de un modem 3G USB para conectarse a internet con una tarifa de datos móviles. Necesitarás un adaptador de microUSB a USB
para conectar dispositivos USB a la tableta.
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