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TRUST SURVEILLANCE INTERFACE 801 USB
5
Resolución de problemas
Problema
Causa
No se ha encontrado el
No se efectúa la
instalación de la
programa controlador.
interfaz USB.
La clavija USB no está
bien conectada.
Hay una dirección IRQ en
conflicto con otro
dispositivo USB.
Sólo se produce una
La cámara no está
conectada.
imagen negra en el
software
La cámara no está
Surveillance.
provista de electricidad.
El estándar de vídeo es
incorrecto.
Falta la imagen de la
La cámara en cuestión
no ha sido seleccionada
cámara conectada en
en el software.
el software
Surveillance.
No es posible
La dirección IP no
concuerda con la
acceder el software
dirección IP del
RemoteView en el
ordenador local.
ordenador local.
Aparece el mensaje
La clave de acceso
ingresada no concuerda
de error 'Login
con la clave de acceso
incorrect' en el
del ordenador local.
software RemoteView
o IP Multicast.
Los números IP no son
iguales.
Las imágenes se
La conexión con Internet
es lenta.
reproducen muy
lentamente en el
ordenador externo.
El disco duro está
Las imágenes de vídeo
registradas ocupan
lleno.
mucho espacio en el
disco duro.
10
Posible solución
Coloque el CD-ROM en el
lector de CD-ROM e indique
como localización el fichero
'Driver'. Véase el capítulo
3.1.
Conecte bien la clavija USB.
Solucione este problema a
través de 'manejo de los
dispositivos' en Windows.
Conecte la cámara.
Conecte la cámara a una
fuente de electricidad o
encienda la cámara.
Revise el estándar de vídeo
de la cámara y configúrelo
en el software Surveillance.
Véase el capítulo 4.1.
Seleccione la cámara.
Véase el capítulo 4.1.
Verifique la dirección IP con
su proveedor o ejecute el
programa 'winipcfg'. Véase
el capítulo 4.2.3.
Ingrese la clave de acceso
correcta en el software
RemoteView y IP Multicast.
Ingrese el mismo número IP
en el software Surveillance y
RemoteView.
Trata de nuevo en otro
momento.
Borre con frecuencia sus
imágenes viejas o
seleccione la opción
'Recycle' en la pantalla
'Preference' del software
Surveillance.
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