ES
Solución de problemas
Si la respuesta a su pregunta no está en esta lista, nuestros expertos están encantados de ayudar:
Problema
Monitor OYO
desconectado
Estación de carga
desconectada
El teléfono no
está conectado
a Internet
86
Qué muestra
Posibles causas
la aplicación
'OYO Monitor
1. La batería no
disconnected'
está cargada
2. Monitor fuera
del alcance
'Dock disconnected' 1. Problemas de Internet Asegúrese de que su red Wi-Fi esté
2. No enchufado
3. Estación de
carga conectada
a otra red Wi-Fi
El teléfono no tiene
'No internet
conexión a Internet
connection'
ni a la Wi-Fi..
hello@aerosleep.com
Consejos para resolver el problema
Compruebe si la batería del
Monitor OYO está cargada.
Asegúrese de que el Monitor OYO y la estación
de carga estén en la misma habitación.
encendida y configurada a 2,4 GHz.
Compruebe si la estación de carga OYO está al
alcance del router. De lo contrario, acérquela.
Asegúrese de que su estación de
carga OYO esté enchufada.
Vaya a «Settings» en la aplicación OYO,
introduzca el nombre de su bebé y a
continuación «Wi-Fi settings». Conecte la
estación de carga OYO a la red Wi-Fi.
Asegúrese de que su smartphone
esté conectado a Internet.