附录
故障排除
在联系三星服务中心之前,请尝试以下解决办法。
Wi-Fi Hub 冻屏
如果 Wi-Fi Hub 冻屏或死机,将适配器从 Wi-Fi Hub 断开连接后再重新连接。
完全关闭您移动设备上的 Samsung Connect 应用程序,然后重启。
如果 Wi-Fi Hub 冻屏且无响应,将插针插入重置孔中 8 秒钟以上。
如果上述提示仍未解决问题,请联系三星服务中心。
Wi-Fi Hub 未连接路由器
本 Wi-Fi Hub 仅支持 Samsung Connect 路由器。请仅连接 SAMSUNG Connect
Home Pro 或 SAMSUNG Connect Home。
Samsung Connect 应用程序未检测到 Wi-Fi Hub
• 如 果 Wi-Fi Hub 冻屏或死机,将适配器从 Wi-Fi Hub 断开连接后再重新连接。
• 完 全关闭您移动设备上的 Samsung Connect 应用程序,然后重启。
• 如 果 Wi-Fi Hub 冻屏且无响应,将插针插入重置孔中。
• 确 保其他设备在最大连接范围内。
如果上述提示仍未解决问题,请联系三星服务中心。
其他设备无法连接至 Samsung Connect 应用程序
• 在 其他设备上,断开 Wi-Fi 网络连接后再重新连接。
• 关 闭设备后再重启。
简体中文
22
22