ALG FN-1200-20-SNMP Manual De Instalación página 16

5 - Servicios de Reparación y Asistencia Técnica
- ALGcom ofrece a sus clientes los servicios de reparación y asistencia técnica de sus productos. Tenga en cuenta
la siguiente información:
- Los productos fuera de garantía se repararán mediante un presupuesto aprobado por el cliente.
- Los productos reparados fuera de la garantía original del producto, adquieren 3 (tres) meses de garantía sobre
la fecha en la que se realizó la reparación.
- Para productos reparados dentro del plazo de garantía, la fecha de expiración de la garantía sigue siendo la
original.
6 - Lugar de ejecución del servicio de garantía
- Para productos que no fueron adquiridos directamente de la fábrica de ALGcom, se debe contactar primero con
el representante o tienda de reventa autorizada en la cual se realizó la compra, para que este canal se comunique
con el SAC de ALGcom.
- En caso de necesidad de reparación de productos dentro del plazo de garantía, póngase en contacto con el
distribuidor autorizado de productos de ALGcom de su país. En el caso de que no existiese, trate directamente
con el SAC de ALGcom.
- Para reclamaciones, comentarios, dudas o sugerencias tanto sobre productos como sobre reparaciones, llame a
nuestro Servicio de Atención al Cliente: +55 54 3201.1903.
Ernesto Zanrosso, 3440 | Caxias do Sul - RS | Brasil | www.algcom.com.br
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+55 54 3201.1903 | algcom@algcom.com.br