Problemas Frecuentes - Alarmaszoom az031 Manual De Usuario

PROBLEMAS FRECUENTES

Problemas
La central de alarma no se
enciende
Mandos remotos no funcionan
Sensores de Puerta/Ventana
no funcionan al activarse
El sensor PIR no funciona
al activarse
No hay sonido al producirse
una alarma
No hay mensajes de texto
en notificaciones (SMS).
No hay llamadas cuando
se produce una alarma
No responde al tocar con
una llave RFID
Faltan notificaciones SMS
Motivo/Solución
1. Asegurate que la central de alarma está correctamente
conectada a la red eléctrica.
2. Asegurate que el interruptor de la central está en 'on'.
1. Verifica si el led en el mando remoto se enciende al pulsar un
botón, sino, verifica ó cambia la batería.
2. Verifica que el mando remoto está correctamente conectado
a la central de alarma.
3. Verifica si hay demasiada distancia entre la central de alarma
y el mando remoto.
1. Verifica si el LED se enciende al separar el magnético del
transmisor.
2. Está el sensor demasiado alejado de la central.
3. Verifica que la central está armada.
4. Verifica que la distancia entre el magnético y el emisor es de
unos 2-3 cm.
5. Verifica que la central de alarma tiene emparejado este sensor,
si es así, elimina el sensor desde la central y vuelve a emparejarlo
de nuevo.
1. Verifica que el sensor no esté junto a un aislamiento fuerte y
que el interruptor del PIR esté en 'on'.
2. Verifica si el detector está en modo standby
3. Verifica que la central está armada.
4. Verifica si el nivel de la batería es muy bajo.
5. Verifica si el detector está muy alejado de la central.
1. Verifica que la configuración de la sirena (entra en Menu >
Settings > Switch>Siren) está en 'on' y su tiempo (entra en
Menu > Settings > Delay > Siren Duration) no es cero.
2. Puedes utilizar la App para activar el tono de la alarma.
1. Verifica que la tarjeta SIM ha sido correctamente instalada
en su zócalo.
2. Inserta la tarjeta SIM antes de encender la central de alarma.
3. Verifica que la tarjeta SIM soporta las redes GSM o 3G correcta-
mente, y hay buena cobertura en su lugar de instalación.
4. Verifica que la tarjeta SIM tiene saldo disponible.
5. Verifica que la SIM tiene activado el ID y puede enviar SMS.
6. Verifica si es necesario enlazar el número IMEI de la central.
1. Verifica que los números de teléfono está correctamente alma-
cenados, y encendidas sus notificaciones para llamadas/SMS.
2. Al responder la llamada de una alarma, no desarmar de forma
inmediata, sino, el sistema dejará de avisar.
3. Verifica que la SIM tiene saldo disponible.
4. Verifica el servidor IP o APN en el que la central está activa.
1. Verifica si la llave RFID está emparejada con la alarma. Si no,
por favor, empareja la llave de nuevo.
1. Verifica que la configuración de las notificaciones de des/armado
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