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Los gastos derivados por devoluciones no autorizadas irán por cuenta del cliente.
Cualquier incidencia detectada a la recepción de la mercancía debe ser notificada al Departamento Atención al
cliente de Sytech. De acuerdo con el Articulo 366 del Código de Comercio, Sytech no admitirá reclamaciones sobre
roturas, golpes o falta de bultos transcurridas 24 horas a partir de la entrega de la mercancía, por lo tanto no podrá
ser cursada ninguna reclamación fuera de ese plazo.
La legislación sobre garantías establece algunas limitaciones. "La garantía no cubre componentes adicionales
como las baterías, o elementos sujetos a mantenimiento debido a su uso, como el desgaste de cabezales u
ópticas. "LOS ACCESORIOS TIENEN UNA GARANTIA DE 6 MESES". Para la adquisición de accesorios ya sea
en garantía o no deberá dirigirse a: atencionalcliente@sytech.es.
NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES DE NINGUN ACCESORIO.
Producto fuera de Garantía
1. Si el producto se encuentra fuera de garantía, (Consultar Condiciones), el departamento técnico de Sytech
facilitara un presupuesto de la reparación por teléfono, fax o correo electrónico. Dicho presupuesto deberá ser
aceptado y firmado para poder proceder a su reparación. El usuario deberá hacerse cargo del coste de la
reparación así como los gastos de transporte tanto de ida como de vuelta.
Diagnostico
Si el producto se encuentra fuera de garantía y no es aceptado el presupuesto previo, se devengara un cargo en
concepto de diagnóstico.
El presupuesto de reparación tiene una validez de 15 días.
las reparaciones fuera de las condiciones de garantía esta garantizadas para 90 días, siempre que se trate de la
misma avería.
Todo producto (en garantía o no) remitido a este Servicio Técnico que no presente avería tras su revisión y
diagnostico tendrá un cargo mínimo por el tiempo empleado en su revisión.
Los gastos de transporte de los artículos en garantía que no presenten avería serán abonados por el cliente.
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