Solución de problemas de WiFi
Antes de seguir la guía de solución de problemas a continuación, compruebe
lo siguiente:
1. La contraseña está protegida por WPA2.
2. El router está configurado en una banda de 2,4 GHz. (802.11 b, g, n, b/g
mixto, b/g/n mixto)
NOTA: Para cambiar cualquiera de los elementos mencionados
anteriormente, consulte el manual del router.
conexión. En la aplicación MyHeating,
intente conectarse de nuevo a la red
El dispositivo
debería funcionar
normalidad
firmware del router
Si el termostato está
conectado a un punto
de acceso móvil,
es probable que el
problema sea la distancia
entre el termostato
y el router, o que la
señal esté bloqueada.
Puede ser necesario
un repetidor/extensor
de WiFi.
El termostato no se
conecta/perdió la
conexión a la red WiFi
Posible tiempo de espera de la
WiFi. ¿Se conecta el termostato?
SÍ
ahora con
Actualizar el
Retire la pantalla del termostato
y después de 10-15 segundos
vuelva a colocarla. Se conecta el
termostato a la red WiFi?
SÍ
NO
Reiniciar el router
¿el termostato se
conecta a la red WiFi?
NO
¿Está el router
NO
actualizado al último
firmware?
NO
Configure un punto de
acceso móvil utilizando
un smartphone. En
otro dispositivo, inicie
sesión en la aplicación
MyHeating. Intente
conectar el termostato
a este punto de acceso
móvil.
¿Se conecta el termostato?
15
El dispositivo debería
SÍ
funcionar ahora con
normalidad
SÍ
El dispositivo
SÍ
debería funcionar
NO
ahora con
normalidad
Póngase en
contacto con
Warmup con
la marca y el
modelo del
router