A: Asegúrese De Que El Producto Está En La Red; Paso 3: Compruebe Si El Software Del Firewall Está Bloqueando La Comunicación - HP Photosmart C4500 Serie Guía Básica

A: Asegúrese de que el producto está en la red
▲ Imprima la Página de configuración de red del producto y, a continuación, compruebe el estado
de la red y dirección URL.
Para imprimir la página de configuración de red
a. Pulse el botón Inalámbrico en el producto.
b. Pulse el botón al lado de la flecha hacia abajo de la pantalla hasta que quede resaltada la
opción Configuración inalámbrica y luego pulse Aceptar.
c. Pulse el botón al lado de la flecha hacia abajo de la pantalla hasta que quede resaltada la
opción Imprima una página de configuración de la red, y a continuación pulse
Aceptar.
Se imprimirá la Página de configuración de la red.
Estado de red
Dirección URL
B: Compruebe si puede acceder a la página inicial de HP Photosmart
C4500 All-in-One series
Después de establecer que tanto HP All-in-One como el equipo tienen conexiones activas a una
red, puede verificar si ambos se encuentran en la misma red accediendo a la página inicial de
HP Photosmart C4500 All-in-One series. (La página inicial es una página Web que reside dentro de
HP All-in-One.)
Para acceder a la página inicial de HP Photosmart C4500 All-in-One series
▲ En su equipo, abra el explorador Web que use normalmente para acceder a Internet (por
ejemplo, Internet Explorer). En el cuadro Dirección, escriba la URL del producto como se
mostró en la Página de configuración de red (por ejemplo, http://192.168.1.101).
Debería abrirse entonces la página inicial de HP Photosmart C4500 All-in-One series.
Nota Si utiliza un servidor proxy en el navegador, quizá necesite desactivarlo para acceder
al servidor Web incorporado.
Si puede acceder a la página inicial de HP Photosmart C4500 All-in-One series, pruebe a usar el
producto a través de la red (como escanear o imprimir) para ver si la instalación de red tuvo éxito.
Si no puede obtener acceso a la página inicial de HP Photosmart C4500 All-in-One series o sigue
teniendo problemas para usar el producto a través de la red, pase a la próxima sección relativa a
los firewalls.
Paso 3: Compruebe si el software del firewall está bloqueando la comunicación
Si no puede obtener acceso a la página inicial de HP Photosmart C4500 All-in-One series y está
seguro de que tanto el equipo como HP Photosmart C4500 All-in-One series tienen conexiones
activas a la misma red, el software de seguridad del firewall podría estar bloqueando la
comunicación. Desactive cualquier software de seguridad de firewall del equipo y, a continuación,
intente acceder de nuevo a la página inicial de HP Photosmart C4500 All-in-One series. Si puede
acceder a la página inicial, pruebe a usar HP Photosmart C4500 All-in-One series (escanear o
imprimir).
Si puede acceder a la página inicial y usar HP Photosmart C4500 All-in-One series con el firewall
desactivado, necesitará reconfigurar los ajustes del firewall para permitir que el equipo y
HP Photosmart C4500 All-in-One series se comuniquen entre sí a través de la red. Para obtener
más información, consulte
• Si el estado de la red es Listo, el producto está conectado a una
red activamente.
• Si el estado de la red es Sin conexión, el producto no está
conectado a una red. Ejecute la Comprobación de la red
inalámbrica (usando las instrucciones del principio de la sección
de Solución de problemas de red) y siga cualquier recomendación.
La dirección URL mostrada aquí es la dirección de red asignada al
producto por el direccionador. Necesitará esta dirección para el paso 2.
"Configurar su firewall para trabajar con productos HP" en la página
Solución de problemas de red
8.
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