Alienware m15 Manual De Servicio
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Modelo de computadora: Alienware m15
Modelo reglamentario: P79F
Tipo reglamentario: P79F001

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Manuales relacionados para Alienware m15

Resumen de contenidos para Alienware m15

  • Página 1 Alienware m15 Manual de servicio Modelo de computadora: Alienware m15 Modelo reglamentario: P79F Tipo reglamentario: P79F001...
  • Página 2 Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Antes de manipular el interior del equipo................. 8 ............................... 8 Antes de empezar Después de manipular el interior del equipo..............9 Instrucciones de seguridad....................10 ....................10 Protección contra descargas electrostáticas (ESD) ................11 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................
  • Página 4 Colocación de la unidad de disco duro................29 ..............................29 Procedimiento ............................31 Requisitos posteriores Extracción de los módulos de memoria................32 ..............................32 Requisitos previos ..............................32 Procedimiento Colocación de los módulos de memoria................34 ..............................34 Procedimiento ............................34 Requisitos posteriores Extracción del disipador de calor..................35 ..............................35 Requisitos previos ..............................35...
  • Página 5 Extracción de la placa de E/S..................55 ............................. 55 Requisitos previos ..............................55 Procedimiento Colocación de la placa de E/S..................57 ..............................57 Procedimiento ............................58 Requisitos posteriores Extracción de la batería de tipo botón................59 ............................. 59 Requisitos previos ..............................59 Procedimiento Colocación de la batería de tipo botón................
  • Página 6 Colocación del ensamblaje de la pantalla.................72 ..............................72 Procedimiento ............................74 Requisitos posteriores Extracción de la placa base....................75 ..............................75 Requisitos previos ..............................75 Procedimiento Colocación de la placa base....................79 ..............................79 Procedimiento ............................81 Requisitos posteriores ..........81 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS Extracción de la placa del botón de encendido..............82 ..............................82 Requisitos previos...
  • Página 7 ......................110 Desactivación de la memoria Intel Optane .......................111 Ciclo de apagado y encendido de wifi ........................111 Liberación de alimentación residual Obtención de ayuda y contacto con Alienware..............112 ............................. 112 Recursos de autoayuda ......................112 Cómo ponerse en contacto con Alienware...

  • Página 8: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. Apague el equipo.

  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

  • Página 10: Instrucciones De Seguridad

    Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. ADVERTENCIA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.

  • Página 11: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas

    El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente). Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD: • Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada.

  • Página 12: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    antiestática. Siempre coloque las piezas en su mano, sobre la alfombrilla antiestática, en el sistema o en el interior de una bolsa antiestática. • Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así...

  • Página 13: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.° 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico...

  • Página 14: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 15 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Bisagras Ensamblaje del M2.5x2.5 reposamanos Puerto del adaptador de Ensamblaje de la tarjeta M2x3 alimentación madre y del reposamanos Placa del botón de Ensamblaje del M2x3 encendido reposamanos Soporte del puerto USB Placa base M2x3 Tipo C...

  • Página 16: Extracción De La Cubierta De La Base

    Extracción de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 17 Gire la cubierta de la base de adelante hacia atrás y quite la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 18 Mediante la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre del sistema. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para conectar la computadora a tierra y drenar la energía residual.

  • Página 19: Colocación De La Cubierta De La Base

    Colocación de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 20 Gire la cubierta de atrás hacia adelante, coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta de la base en su sitio. Apriete los tornillos cautivos de la cubierta de la base. Reemplace los seis tornillos (M2.5x10) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 21 Reemplace los dos tornillos (M2.5x10) en la parte posterior que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.

  • Página 22: Extracción De La Batería (Longitud Media)

    Extracción de la batería (longitud media) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 23: Reemplazo De La Batería (Longitud Media)

    Reemplazo de la batería (longitud media) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 24: Extracción De La Batería (Longitud Completa)

    Extracción de la batería (longitud completa) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 25: Reemplazo De La Batería (Longitud Completa)

    Reemplazo de la batería (longitud completa) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 26: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Extracción de la unidad de disco duro Si el equipo está utilizando un dispositivo de almacenamiento SATA acelerado con una memoria Intel Optane, desactive Intel Optane antes de extraer el dispositivo de almacenamiento SATA. Para obtener más información acerca de la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte Desactivación de la memoria Intel Optane.
  • Página 27 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Saque la unidad de disco duro de su soporte.
  • Página 28 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro.

  • Página 29: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Colocación de la unidad de disco duro Active la memoria Intel Optane después de sustituir el almacenamiento SATA. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Activación de la memoria Intel Optane. ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 30 Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la unidad de disco duro con los del ensamblaje del reposamanos. Reemplace los cuatro tornillos (M2x5) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del reposamanos.

  • Página 31: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 32: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Extracción de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 33 Quite los módulos de memoria de la ranura para módulo de memoria.

  • Página 34: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Colocación de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 35: Extracción Del Disipador De Calor

    Extracción del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 36 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base. Extraiga los ventiladores.

  • Página 37: Colocación Del Disipador De Calor

    Colocación del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 38: Requisitos Posteriores

    Conecte el cable del ventilador derecho a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 39: Extracción De Los Ventiladores

    Extracción de los ventiladores ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 40 Levante los ventiladores del disipador de calor.

  • Página 41: Colocación De Los Ventiladores

    Colocación de los ventiladores ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 42: Requisitos Posteriores

    Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al disipador de calor. Requisitos posteriores Coloque el disipador de calor. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 43: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Extracción de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 44 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.

  • Página 45: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Colocación de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 46: Requisitos Posteriores

    Pase los cables de la antena por los ganchos de colocación en la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 47: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Deberá desactivar la memoria Intel Optane antes de quitar el módulo de memoria Intel Optane de la computadora. Para obtener más información sobre la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte Disabling Intel Optane memory (Desactivación de la memoria Intel Optane).
  • Página 48 Levante el blindaje térmico M.2 del ensamblaje del reposamanos y de la tarjeta madre. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la unidad de estado sólido M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. Deslice y extraiga la unidad de estado sólido M.2 2230 junto con el soporte en la ranura M.2 en la tarjeta madre del sistema.

  • Página 49: Procedimiento Para Eliminar La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Levante la tarjeta M.2 2230 para extraerla del soporte de la unidad de estado sólido. Procedimiento para eliminar la unidad de estado sólido M.2 2280 NOTA: Este procedimiento solo se aplica a sistemas enviados con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que el sistema tenga instaladas hasta dos unidades de estado sólido M.2.
  • Página 50 Levante el blindaje térmico M.2 del ensamblaje del reposamanos y de la tarjeta madre. Extraiga el tornillo (M2x2) que fija la tarjeta M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos. Deslice y extraiga la tarjeta M.2 2280 de la ranura para tarjetas M.2 de la tarjeta madre.

  • Página 51: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Active la memoria Intel Optane después de reemplazar el módulo de memoria Intel Optane. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Enabling Intel Optane memory (Activación de la memoria Intel Optane).
  • Página 52 Coloque el tornillo (M2x3) que fija el soporte M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. Alinee los orificios para tornillos del blindaje térmico M.2 con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema.

  • Página 53: Procedimiento Para Reemplazar La Unidad De Estado Sólido M.2 2280

    Coloque los dos tornillos (M2x3) que el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. Procedimiento para reemplazar la unidad de estado sólido M.2 2280 NOTA: Este procedimiento solo se aplica a sistemas enviados con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que el sistema tenga instaladas hasta dos unidades de estado sólido M.2.

  • Página 54: Requisitos Posteriores

    Coloque el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos. Alinee los orificios para tornillos del blindaje térmico M.2 con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. Coloque los dos tornillos (M2x3) que el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema.

  • Página 55: Extracción De La Placa De E/S

    Extracción de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 56 Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 57: Colocación De La Placa De E/S

    Colocación de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 58: Requisitos Posteriores

    Pegue la cinta que fija el cable de la placa de E/S a ésta. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 59: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Extracción de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 60: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Colocación de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 61: Extracción De La Superficie Táctil

    Extracción de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 62: Colocación De La Superficie Táctil

    Colocación de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 63: Requisitos Posteriores

    Deslice el cable de la almohadilla de contacto en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. Requisitos posteriores Reemplace la batería (longitud media) o la batería (longitud completa), según corresponda. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 64: Extracción De Los Altavoces

    Extracción de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 65: Colocación De Los Altavoces

    Colocación de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 66 Coloque la cubierta de la base.

  • Página 67: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Extracción del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 68: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Colocación del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 69: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Extracción del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 70 Quite los dos tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 71 Gire el ensamblaje de la pantalla hacia adentro y, a continuación, levántelo y quítelo del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 72: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Colocación del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 73 Reemplace los dos tornillos (M2.5x2.5) que fijan las bisagras al ensamblaje del reposamanos. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo. Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base.

  • Página 74: Requisitos Posteriores

    Conecte el cable de la cámara a la tarjeta madre del sistema y adhiera la cinta que fija el cable de la cámara a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Coloque la tarjeta inalámbrica.

  • Página 75: Extracción De La Placa Base

    Extracción de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 76 Abra el pestillo y desconecte el cable de la pantalla de la placa base. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la tarjeta madre del sistema.
  • Página 77 11 Desconecte el cable del botón de encendido de la placa base. 12 Quite los cinco tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 78 13 Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 79: Colocación De La Placa Base

    Colocación de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 80 Conecte el cable del altavoz a la placa base. 10 Conecte el cable de la pantalla y cierre el pestillo para fijar el cable. 11 Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base. 12 Alinee los orificios para tornillos del soporte del puerto USB de tipo C con los orificios para tornillos de la tarjeta madre del sistema.

  • Página 81: Requisitos Posteriores

    13 Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del puerto USB de tipo C a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Siga el procedimiento desde el paso 2 hasta el paso 7 en Reemplazo del disipador de calor.

  • Página 82: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido

    Extracción de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 83 Levante el panel del botón de encendido para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 84: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido

    Colocación de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 85 Coloque la batería (longitud media) o la batería (longitud completa), la que corresponda. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 86: Extracción Del Teclado

    Extracción del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 87: Procedimiento

    Procedimiento Despegue la cinta de mylar del teclado para quitarla del soporte del teclado. Quite los ocho tornillos (M1.2x2.2) que fijan el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos. Quite los 33 tornillos (M1.2x1.9) que fijan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 88 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 89: Colocación Del Teclado

    Colocación del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 90 Reemplace los ocho tornillos (M1.2x2.2) que fijan el soporte del teclado al ensamblaje del reposamanos. NOTA: El teclado se envía con una cinta de mylar, que se debe adherir al soporte del teclado después de reemplazar los tornillos. La cinta de mylar tiene tres capas: papel transparente, cinta de mylar negra y cinta de mylar azul.
  • Página 91 Despegue la cinta de mylar negra izquierda, junto con la cinta de mylar azul, para quitarlas del papel transparente.
  • Página 92 Mediante los orificios de alineación, adhiera la cinta de mylar del teclado en el lateral izquierdo del soporte del teclado.
  • Página 93 Despegue la cinta de mylar negra derecha, junto con la cinta de mylar azul, para quitarlas del papel transparente.
  • Página 94 Mediante los orificios de alineación, adhiera la cinta de mylar del teclado en el lateral derecho del soporte del teclado.
  • Página 95 Despegue la cinta de mylar azul de ambos lados.

  • Página 96: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Sustituya la placa base. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Coloque la batería de celda tipo botón. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. Coloque la placa de E/S. Siga el procedimiento desde el paso 2 hasta el paso 7 en Reemplazo del disipador de calor.

  • Página 97: Extracción Del Reposamanos

    Extracción del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 99: Colocación Del Reposamanos

    Colocación del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 100 10 Coloque la batería de celda tipo botón. 11 Coloque la placa de E/S. 12 Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 13 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación del disco duro. 14 Coloque la batería (longitud media) o la batería (longitud...

  • Página 101: Controladores De Dispositivo

    Controladores de dispositivo Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está...

  • Página 102: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función de la computadora y sus dispositivos instalados. Descripción general de BIOS PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario avanzado, no cambie los valores del programa de configuración del BIOS.

  • Página 103: Secuencia De Inicio

    Secuencia de inicio La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, usted podrá_ •...
  • Página 104 Principal AC Adapter Type Muestra el tipo de adaptador de CA. System Memory Muestra la información de la memoria del sistema. Velocidad de la memoria Muestra la información de la velocidad de la memoria. Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas Avanzado Intel(R) SpeedStep(TM) Permite habilitar o deshabilitar la tecnología Intel...
  • Página 105 Avanzado Function Key Behavior Permite establecer la tecla de función o la tecla multimedia como el comportamiento de tecla de función predeterminado. Valor predeterminado: Tecla de función Express Charge Permite cargar la batería de la computadora mediante el modo de carga estándar o de carga exprés. Valor predeterminado: Express Charge Battery Health Muestra el mantenimiento de la batería.
  • Página 106 Seguridad Contraseña del sistema Permite configurar la contraseña del sistema. La contraseña del sistema controla el acceso al equipo durante el inicio. HDD password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de la unidad de disco duro. Cambio de contraseña Permite autorizar o denegar los cambios de contraseña del disco duro o la contraseña del sistema.

  • Página 107: Borrado De La Configuración De Cmos

    Exit (Salir) Restaurar valores predeterminados Permite restablecer los valores de restauración predeterminados para todas las opciones de configuración del sistema. Discard Changes Permite cargar los valores anteriores de todas las opciones de configuración del sistema. Save Changes Permite guardar los cambios de todas las opciones de configuración del sistema.

  • Página 108: Solución De Problemas

    Solución de problemas Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos actualizar el BIOS. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 109: Ejecución De Los Diagnósticos De Epsa

    • Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando se ejecuten las pruebas de diagnóstico. Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo.

  • Página 110: Activación De La Memoria Intel Optane

    Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso. • Blanco fija: La cámara está en uso. •...

  • Página 111: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Ciclo de apagado y encendido de wifi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/ enrutador.

  • Página 112: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Alienware

    Cómo ponerse en contacto con Alienware Para ponerse en contacto con Alienware para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.alienware.com. NOTA: Puesto que la disponibilidad varía en función del país/región y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su país/región.

Este manual también es adecuado para:

P79f

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