Dahua DHI-XVR5108HS-4K Manual Del Usuario página 293

Existen las siguientes posibilidades:
‑
Compruebe el suministro de energía de la cámara o la conexión del cable de datos de la cámara.
‑ Para que el producto sea compatible con la cámara de definición estándar analógica / cámara HD, debe ir al
Menú principal> CÁMARA> TIPO DE CANAL para seleccionar el tipo de canal correspondiente y luego reiniciar el
DVR.
29. No puedo conectarme al canal IP.
Existen las siguientes posibilidades:
‑
Compruebe que la cámara esté en línea o no.
‑
Compruebe que la configuración del canal IP sea correcta o no (como la dirección IP, el nombre de usuario, la contraseña, el protocolo de
conexión y el número de puerto).
‑
La cámara ha establecido la lista de permitidos (solo los dispositivos especificados pueden conectarse a la cámara).
30. Después de conectarme al canal IP, la salida de una ventana está bien, pero no hay salida de varias
ventanas.
Existen las siguientes posibilidades:
‑
Verifique que la transmisión secundaria de la cámara esté habilitada o no.
‑
Verifique que el tipo de transmisión secundaria de la cámara sea H.264 o no.
‑
Verifique que el dispositivo admita la resolución de transmisión secundaria de la cámara o no (como 960H, D1 y HD1).
31. Después de conectarme al canal IP, la salida de ventana múltiple está bien, pero no hay salida de ventana única.
Existen las siguientes posibilidades:
Verifique que haya video del canal IP o no. Por favor ve alMenú principal> INFO> BPS para ver
‑
información de flujo de bits en tiempo real.
‑
Verifique que la transmisión principal de la cámara esté habilitada o no. Compruebe
‑
que el tipo de transmisión principal de la cámara sea H.264 o no.
‑
Verifique que el dispositivo admita la resolución de transmisión principal de la cámara o no (como 960H, D1 y HD1).
‑
Compruebe que la transmisión de la red de la cámara haya alcanzado el umbral o no. Compruebe el usuario en línea de
la cámara.
32. Después de conectarme al canal IP, no hay salida de video en el modo de una ventana o de múltiples
ventanas. Pero puedo ver que hay flujo de bits.
Existen las siguientes posibilidades:
‑
Verifique que el tipo de transmisión principal / transmisión secundaria de la cámara sea H.264 o no.
‑
Verifique que el dispositivo admita la resolución de transmisión principal / transmisión secundaria de la cámara o no (como 1080P, 720P,
960H, D1 y HD1).
‑
Verifique la configuración de la cámara. Asegúrese de que sea compatible con los productos de otros fabricantes.
33. El registro de DDNS falló o no se puede acceder al nombre de dominio del dispositivo.
Existen las siguientes posibilidades:
‑
Verifique que el dispositivo esté conectado a la WAN. Verifique que el dispositivo tenga la dirección IP si el PPPoE puede marcar.
Si hay un enrutador, verifique el enrutador para asegurarse de que la IP del dispositivo esté en línea. Verifique que el protocolo
‑
correspondiente del DDNS esté habilitado. Compruebe que la función DDNS esté bien o no. Compruebe que la configuración de
‑
DNS sea correcta o no. El servidor DNS predeterminado de Google es 8.8.8.8, 8.8.5.5. Puede utilizar diferentes DNS
proporcionados por su ISP.
34. No puedo usar la función P2P en mi teléfono celular o en la WEB.
Existen las siguientes posibilidades:
‑
Compruebe que la función P2P del dispositivo esté habilitada o no. (Menú principal‑> Configuración‑> Red‑> P2P)
283
Manual de usuario