Antes de informar de fallos de
funcionamiento del producto
Solución de problemas
Si experimenta los problemas siguientes mientras usa el producto, realice diversas comprobaciones, dado que
pueden no ser fallos de funcionamiento.
Síntoma
Causa y solución
No se
• La batería está descargada. Recargue la batería.
suministra
• Conecte el altavoz al adaptador de carga.
alimentación.
No hay
• El volumen del altavoz o del dispositivo inteligente pueden estar ajustados en el mínimo.
sonido o el
Ajuste el volumen en el altavoz o el dispositivo inteligente correctamente.
sonido está
• Poner el volumen al máximo en el dispositivo externo puede provocar la distorsión del
distorsionado.
sonido. Baje el volumen en el dispositivo externo.
• Conectar unos auriculares o auriculares con micrófono al terminal AUX OUT puede
generar un sonido a volumen alto. Conecte unos auriculares con micrófono o unos
auriculares al
• Si al conectar un dispositivo mediante un cable USB no hay sonido, póngase en contacto
con el fabricante de su dispositivo.
La conexión
• Desactive el ajuste Bluetooth y actívelo de nuevo en el dispositivo Bluetooth.
Bluetooth ha
• Compruebe si el ajuste Bluetooth está activado.
fallado.
• Asegúrese de que no haya obstáculos entre el altavoz y el dispositivo Bluetooth.
• El emparejamiento Bluetooth puede fallar según el tipo de dispositivo Bluetooth y el
entorno que le rodee.
terminal.
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