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10.
Preguntas frecuentes:
P:
En el proceso de conexión de red, la barra no llega al 100%, ¿es un error?
R:
La cámara únicamente puede conectarse a redes de 2.4GHz, por favor
asegúrese que esa es la frecuencia de red e intente de nuevo.
P:
¿Añadir dispositivos repetidamente puede causarles fallas?
R:
Si en algún momento un dispositivo presenta problemas de conexión, es
recomendable reiniciarlo e intentar añadirlo de nuevo.
P:
El dispositivo no muestra imágenes correctamente.
R:
Observe si la red funciona correctamente. Coloque la cámara cerca del
router, si no mejora reinicie el dispositivo y añádalo nuevamente.
P:
¿Cómo puedo cambiar el dispositivo a otro router?
R:
Primero reinicie el dispositivo y a continuación bórrelo desde la App.
Posteriormente configúrelo nuevamente desde la App.
P:
¿Por qué no obtengo notificaciones en mi Smartphone?
R:
Asegúrese de que la App y la función de recordatorios están activas en su
Smartphone.
P:
¿Por qué el dispositivo no reconoce la tarjeta de memoria?
R:
Si ocurrió un corto en el suministro de energía, se recomienda reinsertar la
tarjeta SD. Observe que la tarjeta tenga formato FAT32
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