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Solución de problemas
Problemas y soluciones
La lavadora no arranca
• Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.
• Asegúrese de que la lavadora esté conectada.
• Asegúrese de que la llave de agua de alimentación esté abierta.
• Asegúrese de presionar el botón Inicio/Pausa.
No hay agua o el suministro de agua es insuficiente.
• Asegúrese de que la llave de agua de alimentación esté abierta.
• Asegúrese de que la manguera de alimentación de agua no esté congelada.
• Asegúrese de que la manguera de la entrada de agua no esté doblada.
• Asegúrese de que el filtro en la manguera de alimentación no esté obstruido.
El detergente se queda en el cajón para detergente después de que el
programa de lavado finaliza.
• Asegúrese de que la lavadora esté trabajando con presión de agua suficiente.
• Coloque los detergentes en las partes internas del cajón para detergente (lejos de las orillas
exteriores).
La lavadora vibra o genera demasiado ruido
• Asegúrese de que la lavadora esté colocada sobre una superficie nivelada. Si la superficie no está
nivelada, ajuste las patas de la lavadora para nivelar el aparato (vea la página 5).
• Asegúrese de que los tornillos de embarque hayan sido retirados (vea la página 5).
• Asegúrese de que la lavadora no esté tocando ningún otro objeto.
• Asegúrese de que la carga esté balanceada.
La lavadora no drena ni lleva a cabo el centrifugado o no lleva a cabo el
centrifugado
• Asegúrese de que la manguera de desagüe no está aplastada o doblada.
• Asegúrese de que el filtro de basuras esté limpio (vea la página 13).
El botón Abrir Puerta no funciona
1. Desconecte la clavija del suministro de energía.
2. Use un desarmador para sacar haciendo palanca la cubierta plástica de la base.
Guárdela a un lado.
3. Abra el filtro y deje que el agua corra hacia afuera de la lavadora.
4. Localice la lengüeta de plástico color naranja y jale hacia adelante para abrir la puerta.
Comprendiendo los mensajes de error
Error mostrado
Antes de contactar al servicio:
1. Trate de solucionar el problema. Vea "Solución de problemas" en esta página.
2. Reinicie el programa para ver si se repite la falla.
3. Si la falla persiste, entonces llame al servicio y describa el problema.
14
SAMSUNG Lavadora Manual de Uso y cuidado
(P1005J)
Solución
Cierre la puerta.
• Asegúrese de que la llave de agua de alimentación esté abierta.
• Revise la presión de agua.
• Limpie el filtro de basuras.
• Asegúrese de que la manguera de desagüe esté instalada
correctamente.
La carga está desbalanceada; afloje la ropa que se encuentre enredada.
Si va a lavar una sola prenda, como una bata para baño o unos jeans,
entonces el resultado del centrifugado final puede ser no satisfactorio
y un mensaje de error "E4" será mostrado en la pantalla.
• Revise que el extremo de la manguera de desagüe no esté demasiado
abajo. (Asegúrese de que el sujetador de la manguera de desagüe en
la parte trasera esté intacto)
• Revise que el extremo de la manguera de desagüe no esté sumergido
en agua.
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