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Instrucciones para la activación
y devolución del equipo
4 Complete la configuración
Siga las pantallas con instrucciones para completar la configuración de su nuevo servidor Genie 2
La pantalla NEW LOCATION (nueva ubicación) (vea la imagen de la derecha) aparece en el televisor.
• Seleccione ADD A NEW LOCATION (añadir una nueva ubicación).
Importante: Tendrá que volver a hacer esto aunque se haya configurado la ubicación previamente.
• Ingrese un nombre para la ubicación y seleccione SAVE NAME (guardar el nombre).
• En la pantalla COPY SETTINGS (copiar configuración), seleccione SKIP THIS STEP
(saltar este paso).
• En la pantalla REMOTE SETUP (configuración del control remoto), seleccione SET UP REMOTE
LATER (configurar el control remoto más tarde).
5 Conecte Minis adicionales al servidor Genie 2
Importante: Tendrá que conectar otra vez todos sus Genie Minis al nuevo servidor, aunque se
haya configurado la ubicación previamente.
·
Vaya a su siguiente televisor que tenga un Genie Mini para conectar ese Genie Mini con el
servidor Genie 2, y encienda el televisor.
·
Si ve la pantalla WIRELESS CONNECTION LOST (se perdió la conexión inalámbrica), siga las
instrucciones del PASO 2 (SETUP, configuración).
·
Si no es así, repita las instrucciones del PASO 4 para ADD A NEW LOCATION (agregar una nueva
ubicación).
·
Repita estos pasos a partir del PASO 2 o 4 para cada ubicación de televisor.
Importante: La sesión ADD CLIENT (añadir cliente) (indicada por el botón parpadeante en la parte superior del Genie 2) agotará su tiempo
después de 60 minutos. Para agregar más clientes/televisores, oprima el botón ADD CLIENT (añadir cliente) otra vez para tener más tiempo.
Consejo útil: Para sacarle el mayor provecho a su servidor Genie 2, asegúrese de que está conectado a Internet a través de su enrutador/
portal de banda ancha. Visite
att.com/connect
6 Devuelva su Servidor Genie 2 que no funciona
Este es el método más rápido de devolución:
·
Lleve su equipo directamente al local de FedEx Office
su equipo en una bolsa resistente o un empaque abierto junto con el número de cuenta de 9 dígitos (que se encuentra en el
comprobante de empaque o en la factura).
No incluya el control remoto, cables ni ningún otro equipo personal, tales como reproductores de DVD. Si por algún motivo retiró la
tarjeta de acceso del receptor, asegúrese de incluirla en el paquete.
• El equipo se escaneará, empaquetará, etiquetará y devolverá a AT&T. Una vez que el equipo esté escaneado, la devolución se verá
reflejada inmediatamente en su cuenta.
• O bien puede empacar el equipo personalmente. Solo use el empaque en que venía el receptor de reemplazo o en cualquier otro
empaque adecuado y use la etiqueta de envío para devoluciones que le proporcionamos. (Recuerde conservar la parte inferior de la
etiqueta para sus registros.) Luego, entregue el empaque en el local de Post Office
fedex.com
ambos en
.) La devolución se reflejará en su cuenta cuando la recibamos, lo que podría tardar hasta 2 semanas.
Información importante
Para evitar el pago de los cargos por la falta de devolución, debemos recibir el receptor que no funciona en el plazo de 21 días a
partir de la fecha del pedido de reemplazo. Los cargos por falta de devolución dependerán del tipo de receptor: DVR ($135), HD
($45), DVR de HD ($135), DVR de HD Genie
Para obtener más información, visite
©2019 AT&T Intellectual Property. Todos los derechos reservados. AT&T y el logotipo del globo son marcas comerciales registradas de
AT&T Intellectual Property. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivos dueños.
11/19
(en inglés) para obtener más información.
o The UPS Store
más cercano. No es necesario empacar nada, solo lleve
®
®
($135), Genie Mini ($45), conexión de video inalámbrica ($45) y Genie Lite ($45).
®
att.com/support
4
4
Busque los lugares de envío más cercanos:
FedEx Office
Visite
®
(en inglés) o llame al 800.463.3339
O
The UPS Store
Visite
®
o llame al 800.789.4623
o FedEx
más cercano. (Puede dar seguimiento a
TM
®
2
P
Genie 2
fedex.com/attreturns
theupsstore.com
ATT.210002592
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