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Resolución de Problemas
"Fuera de servicio", "Falla en la red" o
"No realizado" se muestra en pantalla
• Se perdió la conexión de red. Puede estar en un
área de señal débil (en un túnel o rodeado por
edificios). Muévase y vuelva a intentarlo.
• Está intentando acceder a una opción para la cual
no está suscrito con su proveedor de servicio.
Establezca contacto con el proveedor de servicio
para más detalles.
Ha ingresado un número pero no fue
marcado
• Presione la tecla
?
• Está accediendo a la red celular correcta?
La persona no puede comunicarse con
usted
• Verifique que su teléfono este encendido (la tecla
presionada por más de un segundo)?
• Verifique que está accediendo a la red celular
correcta?
La persona con la que conversa no puede
escucharle
• Ha apagado el micrófono?
• Está sujetando el teléfono lo suficientemente
cercano a la boca? El micrófono está localizado en
la parte inferior del teléfono.
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Resolución de Problemas
El teléfono comienza a emitir sonidos y
se muestran en la pantalla
"**Advertencia** Batería Baja"
• La batería no está lo suficientemente cargada.
Recargue la batería.
La calidad de audio en la llamada es
deficiente
• Verifique el indicador de potencia de señal en la
pantalla (
); el número de barras indica la
potencia de la señal desde fuerte (
débil ( ).
• Intente mover el teléfono ligeramente más cerca
a la ventana si se encuentra dentro de un edificio.
No se marca ningún número cuando
vuelve a llamar a una entrada de la
Agenda
• Verifique que el número haya sido almacenado
correctamente, utilizando la función de Búsqueda
en la Agenda.
• Vuelva a guardar el número, si es necesario.
Si los lineamientos anteriores no le ayudan a
resolver el problema, tome nota de:
• el modelo y números de serie de su teléfono.
• detalles de su garantía.
• una descripción clara del problema.
Después establezca contacto con su distribuidor
local o con servicio postventa de Samsung.
) hasta
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