Solución De Problemas - Philco TT8W1I Manual De Instrucciones

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ERROR DE RED O SERVICIO
Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles es posible que pierda
recepción. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
LA PANTALLA TÁCTIL RESPONDE DE FORMA LENTA O INADECUADA
Retire las cubiertas protectoras de la pantalla táctil. Es posible que las cubiertas protectoras
eviten que el dispositivo reconozca las entradas. Asegúrese de tener las manos limpias y secas
al pasar la pantalla táctil. Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software
temporal. Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más
reciente. Si la pantalla táctil está dañada o rayada, lleve el dispositivo a un centro de servicio
técnico autorizado.
EL DISPOSITIVO DEJA DE RESPONDER O PRESENTA ERRORES GRAVES
Es posible que sea necesario cerrar los programas o restablecer el dispositivo a fin de que vuelva
a funcionar. Si el dispositivo aún no responde y hay una aplicación congelada, cierre la aplicación
con el administrador de tareas. Si el dispositivo se congela o no responde, mantenga pulsada la
tecla de encendido durante 8-10 segundos.
Si el problema continúa, restaure el equipo a un momento anterior:
Si crees que una aplicación o un controlador instalado recientemente causó problemas en el
equipo, puedes restaurar Windows a un momento anterior, denominado punto de restauración.
La herramienta Restaurar sistema no modifica los archivos personales, pero puede eliminar las
aplicaciones y los controladores instalados recientemente.
EL DISPOSITIVO ESTÁ CALIENTE AL TACTO
El dispositivo puede calentarse cuando se utilizan aplicaciones durante periodos prolongados o
cuando se utilizan aplicaciones que requieren más energía. Esto es normal y no debería afectar
la duración o el rendimiento del dispositivo.
APARECE UN MENSAJE DE ERROR CUANDO SE ABREN ARCHIVOS DE MÚSICA
Algunos archivos de música podrían no reproducirse en el dispositivo por varios motivos. Si
recibe mensajes de error al abrir archivos de música en el dispositivo, intente lo siguiente:
Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de
derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido, asegúrese de tener la licencia o la clave
correspondiente para reproducir el archivo.
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