Tabla de contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo..................8 Antes de empezar .................................8 Instrucciones de seguridad..............................8 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 2 Después de manipular el interior del equipo..................11 3 Extracción de la cubierta de la base....................12 Procedimiento..................................12 4 Colocación de la cubierta de la base....................
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Procedimiento..................................25 Requisitos posteriores.................................25 13 Extracción de la tarjeta inalámbrica.................... 26 Requisitos previos................................26 Procedimiento..................................26 14 Colocación de la tarjeta inalámbrica.................... 27 Procedimiento..................................27 Requisitos posteriores.................................28 15 Extracción del panel del indicador luminoso de estado..............29 Requisitos previos................................29 Procedimiento..................................29 16 Colocación del panel del indicador luminoso de estado..............30 Procedimiento..................................30 Requisitos posteriores.................................30 17 Extracción de la superficie táctil....................
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Procedimiento..................................40 Requisitos posteriores.................................40 25 Extracción del puerto del adaptador de alimentación..............41 Requisitos previos................................41 Procedimiento..................................41 26 Colocación del puerto del adaptador de alimentación..............43 Procedimiento..................................43 Requisitos posteriores.................................43 27 Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen............44 Requisitos previos................................44 Procedimiento..................................
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36 Colocación del ensamblaje del teclado y del reposamanos............59 Procedimiento..................................59 Requisitos posteriores.................................59 37 Extracción del panel de la pantalla....................60 Requisitos previos................................60 Procedimiento..................................60 38 Colocación del panel de la pantalla..................... 62 Procedimiento..................................62 Requisitos posteriores.................................62 39 Extracción del cable de la pantalla....................63 Requisitos previos................................63 Procedimiento..................................63 40 Colocación del cable de la pantalla.....................
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Diagnósticos Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del sistema de preinicio ePSA)...... 84 Ejecución del diagnóstico de ePSA..........................85 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................85 Liberación de la energía residual............................86 Ciclo de apagado y encendido Wi-Fi..........................86 50 Obtención de ayuda y contacto con Dell..................87 Tabla de contenido...
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad que se envían con el producto o disponibles en www.dell.com/regulatory_compliance.
NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Philips n.º 1 •...
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Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Tarjeta inalámbrica Ensamblaje del teclado y del M2x3 reposamanos Antes de manipular el interior del equipo...
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Cierre la pantalla y coloque el equipo boca abajo.
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Ilustración 2. Extracción de la cubierta de la base a. Punta trazadora de plástico b. Ensamblaje del teclado y del reposamanos c. Cubierta de la base 4. Desconecte el cable de la batería de la placa base. NOTA: Desconecte el cable de la batería solo cuando desee quitar más componentes de la computadora. Ilustración 3.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Si corresponde, conecte la batería a la tarjeta madre.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos en la batería con los orificios para tornillos en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la cubierta de la base.
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Ilustración 6. Extracción de los módulos de memoria a. Ranura del módulo de memoria b. Ganchos de fijación (2) c. el módulo de memoria Extracción de los módulos de memoria...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Levante el mylar para acceder a la ranura del módulo de memoria.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
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Ilustración 9. Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro a. Tornillos (3) b. Ensamblaje de la unidad de disco duro c. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 6. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. Ilustración 10.
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Ilustración 11. Extracción del soporte de la unidad de disco duro a. Unidad de disco duro b. Soporte de la unidad de disco duro c. tornillos (4) Extracción de la unidad de disco duro...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos Quite la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.
3. Tarjeta inalámbrica 4. Ranura de la tarjeta inalámbrica 5. Cables de la antena (2) 6. Tornillo 7. soporte de la tarjeta inalámbrica Requisitos posteriores Reemplace la cubierta de la base. Colocación de la tarjeta inalámbrica...
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque la placa del indicador luminoso de estado en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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Ilustración 17. Extracción de la superficie táctil a. tornillos (4) b. Ensamblaje del teclado y del reposamanos c. superficie táctil Extracción de la superficie táctil...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Deslice la superficie táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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5. el cable del altavoz 6. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 7. tape 6. Suelte las lengüetas de los altavoces de las ranuras del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y levante los altavoces junto con el cable para extraerlos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Ilustración 19.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Con las lengüetas de los altavoces, coloque los altavoces en las ranuras del ensamblaje del teclado y del reposamanos, y encaje los altavoces en su lugar.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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Ilustración 22. Extracción del puerto del adaptador de alimentación 1. Tornillo 2. Puerto del adaptador de alimentación 3. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 4. Cable del puerto del adaptador de alimentación 5. la placa base Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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3. Placa de E/S 4. Guías de colocación 5. placa de los botones de encendido y volumen 6. Tornillo 7. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de los botones de encendido y volumen en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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5. Levante la placa de E/S para extraerla del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Ilustración 25. Extracción de la placa de E/S a. Tornillos (2) b. Placa de E/S c. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción de la placa de E/S...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Mediante las marcas de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
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Ilustración 26. Extracción de los cables de la placa base 1. Cable del ventilador 2. Pestillos (2) 3. Cable de la pantalla 4. Cable de la placa del panel táctil 5. cinta (2) 6. la placa base 7. el cable de la placa de E/S 5.
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Ilustración 27. Extracción de los cables de la placa base 1. Cable de la unidad de disco duro 2. Cable del puerto del adaptador de alimentación 3. el cable del altavoz 4. Pestillos (4) 5. el cable del panel de indicadores luminosos de estado 6.
1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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Ilustración 30. Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. el ensamblaje de la pantalla 2. Tornillos (2) 3. Bisagras de la pantalla (2) 4. Guía de colocación 5. Cables de la antena (2) 6. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje de la pantalla...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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Ilustración 31. Extracción el ensamblaje del teclado y del reposamanos 1. Ensamblaje del teclado y del reposamanos Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje del teclado y del reposamanos en una superficie limpia y plana.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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5. Extraiga el cable de la pantalla. Después de realizar los pasos anteriores, quedará el panel de la pantalla. Ilustración 33. Panel de la pantalla a. Panel de la pantalla Extracción del panel de la pantalla...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Coloque el panel de la pantalla en una superficie suave y limpia para evitar que la pantalla se raye.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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7. Levante el cable de la pantalla para extraerlo del ensamblaje del panel de la pantalla. Ilustración 35. Extracción del cable de la pantalla 1. tape 2. ensamblaje del panel de la pantalla 3. Pestillo 4. Cable de la pantalla 5.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Adhiera la cinta que fija el cable de la pantalla al ensamblaje del panel de la pantalla.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie plana.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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Ilustración 37. Extracción de la cámara 1. Módulo de la cámara 2. Punta trazadora de plástico 3. Cable de la pantalla 4. ensamblaje del panel de la pantalla Extracción de la cámara...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Conecte el cable de la pantalla al módulo de la cámara.
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Requisitos previos 1. Extraiga la cubierta de la base.
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3. Cable de la placa del sensor 4. Tornillo 5. Placa del sensor 6. ensamblaje del panel de la pantalla Extracción de la placa del sensor...
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. Procedimiento 1. Alinee el orificio para tornillos de la placa del sensor con el orificio para tornillos del ensamblaje del panel de la pantalla y encaje la placa del sensor en su lugar.
8. Haga clic dos veces o toque dos veces el icono del archivo del controlador de gráficos del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Intel USB 3.0 xHCI Instale la actualización del controlador Intel USB 3.0 xHCI en www.dell.com/support. Ilustración 39. Controladoras USB NOTA: El driver USB 3.0 es compatible con las características de USB 3.1 de 1.ª...
Descarga del controlador del lector de tarjetas multimedia 1. Encienda el equipo. 2. Vaya a www.dell.com/support. 3. Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema e iniciar directamente a un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: •...
Acceso al programa de configuración del BIOS 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.
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Información general del sistema Processor L3 Cache Muestra el tamaño de la memoria caché L3 del procesador. HT Capable Muestra si el procesador es compatible con HyperThreading (HT). 64-Bit Technology Muestra si se utiliza la tecnología de 64 bits. Información del dispositivo SATA-0 Muestra la información del dispositivo SATA-0 del equipo.
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Configuración del sistema Keyboard Illumination Configura el modo de funcionamiento de la función de iluminación del teclado. Keyboard Backlight with AC Activa o desactiva la retroiluminación del teclado. Miscellaneous Devices Activa o desactiva varios dispositivos integrados. Activar cámara Activa o desactiva la cámara. Enable Secure Digital (SD) Card Activa o desactiva la tarjeta SD.
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Extensiones de Intel Software Guard Valor predeterminado: Activado. Intel SpeedStep Activa o desactiva la tecnología Intel SpeedStep. Valor predeterminado: Activado. NOTA: Si se activa, el voltaje del núcleo y la velocidad del reloj del procesador se ajustan dinámicamente según la carga del procesador. C-States Control Activa o desactiva los estados de reposo adicionales del procesador.
Auto OS Recovery Threshold Controla el flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. SupportAssist OS Recovery Activa o desactiva el flujo de inicio para la herramienta de recuperación del sistema operativo SupportAssist en caso de que se produzcan ciertos errores de sistema.
PRECAUCIÓN: Cualquier persona puede tener acceso a los datos almacenados en el equipo si no se bloquea y se deja desprotegido. NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña del sistema/de configuración Puede asignar un nuevo valor para System or Admin Password (Contraseña de administrador o del sistema) solo cuando el estado se encuentra en Not Set (No establecido).
Borrado del BIOS (Configuración del sistema) y las contraseñas del sistema Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell para borrar las contraseñas olvidadas. Para obtener más información, visite www.dell.com/contactdell. System Setup (Configuración del sistema)
4. Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.
1. Encienda la computadora. 2. A medida que se inicia la computadora, presione la tecla F12 cuando aparezca el logotipo de Dell. 3. En la pantalla del menú de arranque, utilice la tecla de flecha hacia arriba/abajo para seleccionar la opción Diagnostics (Diagnósticos) y, a continuación, presione Enter (Intro).
Tabla 15. Diagnóstico Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Error de la CPU Placa base: error del ROM y del BIOS No se detecta la memoria RAM Error de RAM o de memoria Memoria instalada no válida Error de la placa base o del conjunto de chips Error de LCD Error de la batería CMOS Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del conjunto de chips...
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 16. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...