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Aplicaciones
Samsung Members
Samsung Members ofrece a los clientes servicios de soporte técnico, como diagnóstico de
problemas de los dispositivos, y permite a los usuarios enviar preguntas e informes de errores.
También podrá compartir información con otras personas en la comunidad de usuarios de Galaxy o
ver las últimas noticias y consejos sobre los dispositivos Galaxy. Samsung Members puede ayudarle
a solucionar los problemas que pueda tener mientras utiliza el dispositivo.
Comentarios
• L a disponibilidad de esta aplicación y las funciones compatibles pueden variar en función
de la región o del proveedor de servicios.
• P ara enviar sus opiniones o publicar sus comentarios en Comentarios, debe iniciar sesión
en su cuenta Samsung. Consulte
Comentarios
Busque las preguntas más frecuentes para encontrar soluciones a los problemas que se produzcan
en su dispositivo o formule preguntas relacionadas con el dispositivo.
En la pantalla Aplicaciones, pulse Samsung → Samsung Members → Comentarios.
• P REGUNTAS FRECUENTES: muestra las preguntas más frecuentes y sus respuestas por
categoría.
• P REGUNTAS/ERRORES: envía una pregunta o un informe de errores al Servicio de Atención
Técnica (SAT) de Samsung.
Si envía una pregunta o un informe de errores, la información de su dispositivo, como el
nombre del modelo y el registro del sistema operativo (que es opcional), también se enviará
para poder realizar un análisis más preciso.
Samsung account
para obtener más información.
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