Tabla de contenido
Publicidad
Antes de llamar al servicio técnico
Realice estas sencillas comprobaciones antes de llamar al servicio. Estos
consejos pueden ahorrarle tiempo y dinero, ya que no están cubiertos por la
garantía el cobro por instalación del receptor y ajuste de controles del cliente.
Síntomas
Imagen "fantasma" o
duplicada al utilizar
el sintonizador
Sin alimentación
Sin imagen
Buena imagen, pero
sin sonido
Sonido bueno, pero
color pobre
Imagen pobre
Imagen borrosa y
ruido al utilizar el
sintonizador
Presencia de una
línea de puntos
horizontal
El televisor no
responde al mando a
distancia
Elementos para comprobar y acciones que seguir
• Puede deberse a una obstrucción de la antena por
edificios de gran altura o colinas. El uso de una
antena altamente direccional puede mejorar la
imagen.
• Compruebe si el cable de alimentación de CA del
televisor está conectado a la toma.
• Desconecte el televisor y, pasados 60 segundos,
vuelva a conectar el enchufe en la toma de
corriente y encienda el televisor.
• Asegúrese de que, en la parte trasera del televisor,
la antena esté conectada correctamente.
• Compruebe si hay un problema de radiodifusión de
la emisora probando distintos canales.
• Ajuste los ajustes de brillo y contraste.
• Compruebe los ajustes de subtítulos, ya que
algunos modos de texto pueden bloquear la
visibilidad de las imágenes en el televisor.
• Aumente el volumen.
• Confirme que el televisor no está silenciado
pulsando el botón Mute del mando a distancia.
• Ajuste el contraste, color y brillo.
• Puede que vea una mala calidad de imagen
al activar una cámara o videocámara S-VHS y
conectarla al televisor y a otros equipos periféricos
a la vez. Desconecte uno de los periféricos.
• Compruebe la señal y la conexión de la antena.
• Puede causarlo una interferencia eléctrica (por
ejemplo, secador de pelo, luces de neón cercanas,
etc.).
• Reinicie el equipo apagándolo y volviéndolo a
encender.
• Compruebe si las pilas funcionan y reemplácelas si
fuera necesario.
• Limpie el objetivo del sensor del mando a distancia
en el televisor.
• Si es necesario, utilice los botones situados en el
lateral del televisor.
• Seleccione el modo de TV para comprobar que su
mando a distancia está en el modo televisor.
Español-47
Publicidad
Tabla de contenido
