Tabla de contenido
Publicidad
9. RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS COMUNES
Problema
El teléfono móvil no se enciende
El teléfono solicita un PUK
cuando enciendo el teléfono
No se muestra la calidad de la
señal
Aparece un mensaje en la
pantalla para algunas funciones,
indicando que no es posible
el uso
Pantalla congelada o sin
respuesta al pulsar teclas
Sin conexión a la red de
telecomunicaciones móviles
El mensaje "Inserte SIM"
aparece en la pantalla
La batería no se puede cargar o
se vacía en poco tiempo
El teléfono móvil se ha mojado
accidentalmente
Solución
No se ha insertado la batería;
la batería no está cargada.
Si no tiene el PUK de su tarjeta
SIM, póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
No hay conexión de red. El teléfono
móvil se encuentra en un lugar
donde no hay servicio de red;
muévase a una ubicación diferente
o póngase en contacto con su
proveedor de servicios
Algunas funciones solo pueden
usarse tras solicitar el servicio en
cuestión. Póngase en contacto con
su proveedor de servicios.
Retire la batería durante 3 minutos
y vuelva a intentarlo
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios
Asegúrese de que la tarjeta SIM
se haya instalado correctamente.
Póngase en contacto con su
proveedor de servicios.
La batería está defectuosa;
coloque el teléfono correctamente
en la unidad de carga o conecte la
unidad de carga correctamente;
limpie el contacto de carga del
teléfono móvil y la unidad de carga
con un paño suave y seco;
cargue el teléfono móvil durante
4 horas.
Apague el teléfono
inmediatamente, retire la batería
y permita que la unidad se seque
por completo antes de volver a
encenderla.
P.18
Publicidad
Tabla de contenido
