Tabla de contenido
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Capítulo 4: Funcionamiento básico del teléfono
• Las llamadas de voz a grupos se pueden realizar fácilmente asignando un
"Código especial Grupo llamadas de voz + número de grupo" a una tecla
[Marcación Automática]. Consulte la sección "7.4.6 Configuración de teclas
programables" (p. 301) si desea más información sobre cómo realizar esta
operación.
• El único teléfono que se puede usar para realizar llamadas de voz es el MKT/IP.
La configuración se puede llevar a cabo mediante la "Consola de mantenimiento
(Administrator)" (consulte la sección "7.4.7 Modificación de la información de las
extensiónes" (p. 303) para configurar si se debe permitir el anuncio de voz para
las llamadas recibidas desde extensiónes internas).
Consulte la sección "4.2.3 Cómo contestar las llamadas de voz realizadas a todo
el grupo" (p. 87) si desea más información sobre las operaciones necesarias para
contestar una llamada de voz.
4.1.8 Restricción de llamadas salientes desde el teléfono
Puede restringir las llamadas a líneas externas, llamadas Nacionales y llamadas internacionales
asignando una clase de servicio para cada extensión.
Si se intenta realizar una llamada desde un teléfono restringido, se emitirá un tono de restricción
de llamada. Este tono también se emitirá si intenta llamar a un número de extensión que no existe.
La configuración inicial de las clases de servicio de las extensiónes internas la
realiza el administrador (consulte la sección "3.2.1 Cambio de la información
exclusiva (número de extensión, nombre de extensión y clase de servicio) para
cada teléfono" (p. 57)). Consulte la sección "7.4.7 Modificación de la información
de las extensiónes" (p. 303) si desea más información sobre cómo modificar las
clases.
82
Capítulo 4: Funcionamiento básico del teléfono
4.2 Recepción de una llamada
En esta sección se describe cómo recibir una llamada de teléfono de una Línea externa ó
extensión.
Ubicación de la descripción
4.2.1 Recepción de una llamada
4.2.2 Cómo contestar las llamadas realizadas a todo el grupo
4.2.3 Cómo contestar las llamadas de voz realizadas a todo el grupo
4.2.4 Cómo contestar las llamadas realizadas a otros teléfonos del grupo
(llamada a una única línea)
4.2.1 Recepción de una llamada
Este es el método estándar de recepción de llamadas telefónicas.
Las llamadas de líneas externas y extensiónes se pueden diferenciar viendo qué leds se iluminan
y mediante los distintos tonos de llamada entrante.
• Se utiliza un tono de timbre distinto para cada tipo de llamada; de esta forma, se
podrá distinguir entre llamadas de extensiónes internas, de líneas externas, de
Líneas TIE, etc. Es posible que el tono del timbre sea diferente en función de la
configuración del teléfono utilizado.
• Si se recibe una llamada desde una línea externa, se oirá un tono de timbre de
línea externa y el led de la tecla [Línea] correspondiente a la línea de la que
procede la llamada parpadeará en rojo.
• El tono del timbre se puede cambiar si se usa un teléfono MKT/IP. Consulte la
sección "4.12.1 Configuración del tono del timbre" (p. 158) si desea más
información sobre cómo realizar este cambio.
• Antes del tono del timbre, se emite un breve sonido "puu". Esto permite
contestar rápidamente al teléfono.Sin embargo, si se cambia el tono del timbre
especificado en la configuración inicial, dicho sonido ya no se emitirá.
‹ ‹ Cómo contestar una llamada levantando el auricular
z
z
z
MKT/IP
SIP
Analógico
Levante el
Hable
auricular
Consulte la sección "7.4.7 Modificación de la información de las extensiónes" (p.
303) si desea más información sobre cómo cambiar la configuración de "Contestar
al descolgar".
84
4.1.8 Restricción de llamadas salientes desde el teléfono
p. 84
p. 86
p. 87
p. 88
4.2.1 Recepción de una llamada
4.1.9 Envío de señal DTMF
Incluso con una línea de marcación, siempre se envía una señal de teléfono con marcación por
tonos (DTMF) tras conectar con una línea externa. Esto permite obtener servicios mediante los
tonos habituales de las teclas, como la consulta del saldo en un banco. Una vez finalizada la
llamada y colgado el auricular, el teléfono vuelve a la línea de marcación normal
z
MKT/IP
(Señalización
(Señalización
DTMF)
DTMF)
Hablando
Pulse la
El led de la
Pulse el
tecla
tecla
número
[Señalizaci
[Señalización
correspondi
ón DTMF]
DTMF] se
ente al
enciende de
DTMF que
color verde.
desea enviar
• La tecla [Señalización DTMF] es una tecla programable. Esta tecla se asigna
durante la configuración inicial. Consulte el apartado "Teclas programables que
se pueden usar con la configuración inicial" en la sección "3.1.10 Códigos
especiales, teclas programables y números de extensión que se pueden utilizar
junto con la configuración inicial" (p. 54) si desea más información sobre la
asignación de teclas.
• Si se borra accidentalmente la asignación, vuelva a realizarla usando la
"Consola
de
mantenimiento
"7.4.6 Configuración de teclas programables" (p. 301)
cómo realizar esta operación.
4.1.9 Envío de señal DTMF
‹ ‹ Cómo aceptar llamadas (solo de líneas externas) usando una tecla programable
z
MKT/IP
(Contestar)
(Contestar)
Levante el
Pulse una
El led de la
Hable
auricular
tecla
tecla
[contestar]
[contestar] se
que
apaga.
parpadee
en rojo
rápidament
e
• La tecla [contestar] es una tecla programable. Esta tecla se asigna durante la
configuración inicial (MKT/IP-10DSHF). Consulte la sección "3.1.10 Códigos
especiales, teclas programables y números de extensión que se pueden utilizar
junto con la configuración inicial" (p. 54) si desea más información sobre la
asignación de las teclas.
Si esta asignación se borra accidentalmente, vuelva a realizarla usando la
"Consola
de
mantenimiento
"7.4.6 Configuración de teclas programables" (p. 301)
cómo realizar esta operación.
• El teléfono MKT/IP-30DKWHF-V2 tiene asignada una tecla [contestar] como
tecla fija. Referencia Ö "1.5 Nombre y función de cada parte del teléfono" (p. 9)
Si una tecla programable tiene asignada la función "Línea", se puede usar ésta en
lugar de la tecla [contestar]. Cada línea tiene asignada una tecla [Línea].
Referencia Ö "7.4.6 Configuración de teclas programables" (p. 301)
„ Comprobación del número de teléfono de la persona que llama
antes de contestar al teléfono
El teléfono puede mostrar el número llamante en el display, lo que le permite saber quién llama
antes de contestar al teléfono.
Si el número de teléfono y el nombre del interlocutor llamante se han añadido a la marcación
rápida o al listín telefónico, se mostrará el nombre correspondiente cuando se reciba una llamada
de dicho número.
El display del teléfono MKT/IP-30DKWHF-V2 muestra cuatro líneas. El display del
teléfono MKT/IP-10DSHF y el del SP-DSHF-GB muestra dos líneas.
Si el modelo de teléfono es el MKT/IP, los nombres que existentes en la marcación
rápida del sistema tienen prioridad para mostrarse en el display. A continuación,
en orden de prioridad, se mostrarán los nombres añadidos al listín telefónico y, por
último, la información sobre visualización del nombre.
Si el modelo de teléfono es el SP-DSHF-GB, solo se mostrarán los nombres
añadidos al listín telefónico.
4.2.1 Recepción de una llamada
4.1 Realización de una llamada
(Administrator)".
Consulte
la
sección
si desea más información sobre
83
4.2 Recepción de una llamada
(Administrator)".
Consulte
la
sección
si desea más información sobre
85
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