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Opciones de resolución del sistema SupportAssist
Opción
Descripción
Umbral de
La opción Umbral de recuperación automática del sistema operativo controla el
recuperación
flujo de inicio automático de la consola de resolución del sistema SupportAssist y la
automática del
herramienta de recuperación de sistema operativo de Dell. Las opciones son:
sistema operativo
•
•
•
•
Actualización de BIOS
Se recomienda actualizar el BIOS (configuración del sistema) si se sustituye la placa base o si hay una
actualización disponible.
1.
Vuelva a iniciar el equipo.
2.
Vaya a dell.com/support.
3.
Escriba la Service Tag (etiqueta de servicio) o Express Service Code (código de servicio rápido) y
haga clic en Submit (enviar).
NOTA: Para ubicar la etiqueta de servicio, haga clic en Where is my Service Tag? (¿Dónde está
mi etiqueta de servicio?)
NOTA: Si no logra encontrar su etiqueta de servicio, haga clic en Detect Service Tag (Detectar
etiqueta de servicio). Continúe con las instrucciones que figuran en pantalla.
4.
Si no puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio, haga clic en la categoría de producto de su
equipo.
5.
Elija el Product Type (Tipo de producto) de la lista.
6.
Seleccione el modelo del equipo y aparecerá la página Product Support (Soporte técnico del
producto) de su equipo.
7.
Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y haga clic en View All Drivers (Ver todos los
controladores).
Se abre la página de controladores y descargas.
8.
En la pantalla de descargas y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema
operativo), seleccione BIOS.
9.
Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo).
También puede hacer un análisis sobre qué controladores requieren una actualización. Para hacer
esto para su producto, haga clic en Analyze System for Updates (analizar actualizaciones del sistema
y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
10. Seleccione su método de descarga preferido en la sección Please select your download method
below window (ventana de selección de método de descarga); haga clic en Download File
(descargar archivo).
Aparecerá la ventana File Download (Descarga de archivos).
11. Haga clic en Save (Guardar) para guardar el archivo en su equipo.
12. Haga clic en Run (ejecutar) para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su equipo.
50
desactivado
1
2
3
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