Mitel 6970 Guia Del Usuario
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Mitel 6970 IP Conference Phone
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GUÍA DEL USUARIO PARA NEGOCIOS MIVOICE

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Resumen de contenidos para Mitel 6970

  • Página 1 Mitel 6970 IP Conference Phone 58015926 GUÍA DEL USUARIO PARA NEGOCIOS MIVOICE...
  • Página 2 ). La información puede ser cambiada sin previo aviso y no debe interpretarse de ninguna manera como un compromiso por parte de Mitel o cualquiera de sus afiliados o subsidiarias. Mitel, sus afiliados y subsidiarias no asumen ninguna responsabilidad por errores u omisiones que aparezcan en este documento.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Instalación y configuración ............7 Limpieza de la pantalla táctil del teléfono de conferencia IP Mitel 6970 ..... . 7 Proteja su audición .
  • Página 4 Tabla de contenido Llamada de conferencia multilateral ad hoc ..........27 Creando conferencia multilateral ad hoc .
  • Página 5 Guía del usuario para el teléfono de conferencia Mitel 6970 Agregando una tecla de Línea Móvil ..........63 Bluetooth .

  • Página 6: Bienvenido

    Bienvenido Bienvenido El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 es un teléfono para conferencias cómodo y fácil de usar, con una gran pantalla táctil a color que ofrece aplicaciones ricas en elementos gráficos. Como teléfono para empresas con todas las prestaciones, el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 tiene 96 teclas programables con autoetiquetado y seis teclas programables intuitivas, sensibles al estado.

  • Página 7: Documentación De Apoyo

    Compatibilidad con MobileLink - integración de teléfono móviles perfecta con tecnología inalámbrica Bluetooth Instalación y configuración La fuente de alimentación del teléfono de conferencia IP Mitel 6970 incluye el mismo teléfono y la Guía de instalación. Los micrófonos de expansión y otros accesorios pueden ser adquiridos por separado.

  • Página 8: Proteja Su Audición

    útil de la pantalla táctil del teléfono. Proteja su audición El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 tiene un control para ajustar el volumen del altavoz. Mantenga el volumen a un nivel moderado, ya que la exposición continua a sonidos fuertes puede...

  • Página 9: Teclas Del Teléfono

    Teclas del teléfono Esquema de las teclas Las siguientes secciones describen las diversas funciones clave del teléfono de conferencia IP Mitel 6970 que se utilizan para realizar y administrar llamadas e información de la persona que llama. Bara de estado Pantalla LCD táctil...

  • Página 10: Descripción De Las Teclas Programables

    Teclado de marcación en pantalla El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 tiene un teclado de marcado en pantalla con dígitos del 0 al 9, una tecla de estrella (*) y una tecla de numeral (#). Los botones del 2 al 9 contienen las letras del alfabeto.
  • Página 11 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 El diseño de las letras minúsculas del teclado internacional en pantalla es el siguiente: El diseño de las letras mayúsculas del teclado internacional en pantalla es el siguiente: El diseño del teclado numérico internacional en pantalla es el siguiente:...
  • Página 12 Teclas del teléfono Toque y mantenga presionados varios botones en el teclado en pantalla para elegir caracteres diacríticos y secundarios. Los caracteres diacríticos y secundarios disponibles para el teclado internacional en pantalla son los siguientes: Toque y mantenga presionado Diacríticos disponibles / caracteres secundarios è...

  • Página 13: Introducción

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Introducción El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 debe estar instalado y configurado por el administrador del sistema antes de usarse por primera vez. Descripción general de la interfaz de usuario (IU) Navegación...

  • Página 14: Indicadores De Estado Del Teléfono Y La Red

    Introducción Notas: 1. El Administrador del sistema ha configurado un número de teléfono y cualquier otra función administrativa requerida. 2. Los avatares solo están disponibles si los configura el Administrador del sistema. Si los avatares no están disponibles, se muestran las iniciales del contacto (si está disponible) o un avatar genérico.

  • Página 15: Teclas Programables, Teclas Programables Sensibles Al Estado Y La Tecla De Línea Principal

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Icono Descripción Desviar llamadas siempre - el icono «Desviar llamadas siempre» se muestra en la Pantalla de inicio cuando la función «Desvío de llamada» está habilitada, usando la condición "Siempre"...

  • Página 16: Pantalla De Llamada

    Introducción La tecla Línea principal es una indicación visual del estado de la línea principal del teléfono. Cuando el teléfono está en estado inactivo, el icono (Línea principal) es de azul sólido. El Administrador del sistema también pudo haber configurado apariencias de línea adicionales en el teléfono. Tecla de Línea principal Teclas programmables...

  • Página 17: Manejo De Llamadas

    Esta subsección describe las formas de realizar y responder llamadas en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970, así como la función de silenciar y transferir la llamada. Las llamadas se pueden manejar tanto cuando el usuario está conectado o desconectado.

  • Página 18: Recibiendo Llamadas

    Introducción Recibiendo llamadas Cuando se tiene una llamada en curso, se pueden usar las teclas y teclas programables del teléfono para realizar diversas acciones, tales como, silenciar el micrófono, transferir llamadas o crear llamadas de conferencia multilateral. Cuando una llamada está sonando en la extensión, el nombre de la persona que llama, el número y avatar (si están disponibles) se muestran en la Pantalla de llamada.

  • Página 19: Activando El Régimen Silencio Y Desactivando La Llamada

    (Silencio micro) en el teléfono, el usuario no puede ser escuchado por otros en el llamada. Nota: Los micrófonos de expansión, destinados para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 también tienen botones de Silencio micro en ellos. Al presionar el botón de Silencio micro en el micrófono de expansión, se silencia la llamada (se silencian los micrófonos tanto del teléfono...
  • Página 20 Introducción • Transferencia desatendida: Una transferencia desatendida es cuando se transfiere una llamada directamente a otra extensión sin consultar con la persona que recibe la llamada. Para hacerlo, complete la transferencia inmediatamente después de haber introducido el número. La llamada va directamente a la extensión o línea externa a la que se transfirió.

  • Página 21: Terminando Llamadas

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 incorrectamente. El teléfono marca el número introducido. 4. Toque la tecla programable Term. llam. o presione la tecla Adiós para completar una transferencia de llamada desatendida. Espere una respuesta, consulte y luego toque la tecla programable Transferencia para completar una transferencia atendida.

  • Página 22: Reuniones

    Reuniones Reuniones El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 soporta la aplicación Centro de Reuniones MiCollab, a la que se accede mediante la tecla programable Reuniones. Al pulsar la tecla programable «Reuniones» da acceso a la lista de las reuniones del día programadas para la sala en la que se encuentra el teléfono de conferencia IP Mitel 6970.
  • Página 23 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Si no hay reuniones programadas para esa sala específica, el teléfono muestra el siguiente mensaje: 2. (Opcional) Pulse la tecla programable Actualizar para verificar si hay reuniones recién organizadas, en caso de que la reunión esperada no esté en la lista.

  • Página 24: Unirse A La Reunión En Curso

    Reuniones Unirse a la reunión en curso Para unirse a una reunión que ya está en curso o que está por comenzar, se debe proceder a lo siguiente: 1. En la pantalla de inicio inactiva, toque la tecla programable Reuniones. 2.

  • Página 25: Configurar Notificaciones De Reunión

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Configurar notificaciones de reunión El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 puede recordarle al usuario las reuniones programadas para un día específico. El Administrador del sistema configura el tiempo de notificación en la aplicación Centro de Reuniones MiCollab.
  • Página 26 Reuniones 4. (Opcional) Toque el icono (Marca de verificación) nuevamente para habilitar la configuración. 5. Pulse la tecla programable Guardar para guardar la configuración. 6. (Opcional) Pulse la tecla programable Cancelar para mantener la configuración inicial.

  • Página 27: Llamada De Conferencia Multilateral Ad Hoc

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Llamada de conferencia multilateral ad hoc Creando conferencia multilateral ad hoc El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 admite múltiples participantes en una llamada de conferencia. Para crear una llamada de conferencia multilateral ad hoc: 1.
  • Página 28 Llamada de conferencia multilateral ad hoc Cierre el teclado de marcado para marcar un número de llamada rápida o marque un contacto desde la aplicación de contactos. 4. Epere una respuesta, consulte y luego toque la tecla programable Unirse a Llamadas para crear una llamada de conferencia trilateral.

  • Página 29: Finalizando Una Llamada De Conferencia

    6. Repita los pasos de 3 a 5 para agregar partes adicionales a la conferencia. Finalizando una llamada de conferencia El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 le permite al organizador dejar fácilmente una llamada de conferencia sin interrumpir la conexión de las otras partes restantes.

  • Página 30: Contactos

    La aplicación Contactos proporciona acceso al directorio corporativo de la organización. El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 también admite una carpeta Personal de contactos, localizada. Nota: El acceso a los Directorios corporativos debe ser configurado por el Administrador del sistema.
  • Página 31 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 2. Presione la carpeta de contactos que desea ver. Las siguientes carpetas de contactos están disponibles: • Personal • Móvil. Tenga en cuenta que el «Móvil» solo está disponible en el estado de Inicio de sesión de HotDesk.

  • Página 32: Realizando Una Búsqueda

    Contactos 5. Toque el nombre del contacto para acceder a la tarjeta de contactos del contacto deseado. Esto permite ver números adicionales que podrían estar disponibles para ese contacto. 6. Toque el ícono de marcado al lado del número que desea marcar. 7.
  • Página 33 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 1. Pulse la tecla (Contactos). Se debe seleccionar qué directorio desea buscar (es decir, Personal o Corporativo) antes de introducir los caracteres de búsqueda. El directorio personal se selecciona de manera predeterminada cuando se abren los Contactos.

  • Página 34: Marcando Desde La Tarjeta De Contacto

    Contactos Marcando desde la Tarjeta de contacto Para marcar el número de teléfono de un contacto. 1. Pulse la tecla (Contactos). 2. (Opcional) Toque la barra de búsqueda, introduzca las primeras letras del nombre del contacto para iniciar la función de búsqueda. 3.

  • Página 35: Realizando Una Búsqueda En Una Carpeta De Contactos Corporativos No Almacenada En El Caché

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Realizando una búsqueda en una carpeta de Contactos corporativos no almacenada en el caché Para realizar una búsqueda en una carpeta de contactos Corporativos no almacenada en el caché: 1.

  • Página 36: Copiando Un Contacto Corporativo A La Carpeta Personal

    Contactos • Toque la tecla programable Reset para restablecer los parámetros de búsqueda. • Toque la tecla programable Cerrar para volver a la pantalla de Contactos corporativos. Copiando un contacto Corporativo a la carpeta Personal Para copiar un contacto en la carpeta Corporativa a la carpeta Personal se debe proceder a lo siguiente: 1.

  • Página 37: Funciones De La Carpeta Personal

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Se muestra un mensaje de confirmación de la copia. Funciones de la carpeta personal La carpeta Personal contiene los contactos (hasta 50) que se han creado o copiado directamente al teléfono mediante la IU del teléfono.
  • Página 38 Contactos 3. Toque el campo de entrada Nombre e introduzca el nombre del contacto personal usando el teclado en pantalla. Nota: Se puede deslizar el campo de entrada. 4. (Opcional) Toque el campo de entrada Apellido e introduzca el apellido del contacto personal usando el teclado en pantalla 5.

  • Página 39: Editando Un Contacto Existente

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Editando un contacto existente Para editar un contacto existente en la carpeta Personal se debe proceder a lo siguiente: 1. Pulse la tecla (Contactos). 2. (Opcional) Toque la barra de búsqueda, introduzca las primeras letras del nombre del contacto para iniciar la función de búsqueda.

  • Página 40: Borrando Un Contacto

    Contactos 7. Después de completar los cambios requeridos, toque la tecla Guardar para guardar los cambios. Borrando un contacto Para eliminar contactos de la carpeta Personal: 1. Pulse la tecla (Contactos). 2. (Opcional) Toque la barra de búsqueda, introduzca las primeras letras del nombre del contacto para iniciar la función de búsqueda.

  • Página 41: Configurando Teclas Programables

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Configurando teclas programables El teléfono Mitel 6970 IP tiene 96 (16 visibles a la vez) teclas programables, multifunción y etiquetado automático que permiten programar y usar hasta 96 funciones.
  • Página 42 Configurando teclas programables 4. (Opcional) Toque la casilla de verificación Privado para hacer que la tecla sea una tecla de Marcación rápida privada. Cuando se toca una tecla de Marcación rápida privada, la llamada se considera privada y la información del identificador de llamadas no se muestra en el log de llamadas del teléfono.

  • Página 43: Configuración

    Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Configuración El menú Configuración permite personalizar la configuración del teléfono, ver información de la red y configurar las funciones. Este menú proporciona una única ubicación para acceder a todas las configuraciones del teléfono.

  • Página 44: Usando El Menú De Configuración

    Configuración Notas: 1. El menú de Configuración es diferente en los modos Iniciar y Cerrar sesión. 2. La tecla programable Avanzado abre las opciones que son solo funciones de nivel de Administrador, y no son accesibles por el usuario. Estas opciones solo deben ser configuradas y modificadas por el Administrador del sistema.

  • Página 45: Personalizando El Teléfono

    6. Toque la tecla programable Cerrar en cualquier momento para salir sin guardar los cambios. Personalizando el teléfono Se puede personalizar la configuración del teléfono de conferencia IP Mitel 6970 tocando la tecla programable (Configuración) que abre el menú de Configuración.

  • Página 46: Audio

    4. Toca el idioma correspondiente. 5. Toque la tecla programable Guardar para guardar los cambios que ha hecho. Audio Configuración de Audio en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 permite personalizar los tonos de llamada. Tonos Hay un total de 20 tonos de llamada distintos (10 modernos y 10 clásicos), disponibles para ser seleccionados en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970.

  • Página 47: Pantalla

    La configuración de la visualización en el teléfono permite hacer lo siguiente: • Configuración del Brillo: La configuración Ajuste de brillo en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 permite configurar la cantidad de luz que ilumina la pantalla LCD. •...
  • Página 48 Configuración fecha y hora y el número de llamadas perdidas (si corresponde) en la pantalla. La configuración Nivel de atenuación defina la cantidad de brillo que desea para que se ilumine la pantalla cuando se muestra el protector de pantalla. Para configurar la visualización: 1.

  • Página 49: Wi-Fi

    Si el teléfono está conectado a la red a través del producto Adaptador WLAN (red de área local inalámbrica) opcional de Mitel, la opción Wi-Fi en el menú Configuración del teléfono de conferencia IP Mitel 6970 permitirá conectar el teléfono a una red Wi-Fi.

  • Página 50: Conexión A Una Red Wi-Fi

    Configuración 2. No conectado - el teléfono está conectado al adaptador WLAN pero no está conectado a MiVoice Business o Puerta de enlace de frontera (Border Gateway) MiVoice. No conectado ícono Wi-Fi 3. Conectado - el teléfono está conectado al adaptador WLAN, al MiVoice Business o Border Gateway (Puerta de enlace de frontera) MiVoice.
  • Página 51 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 1. Toque la tecla programable (Configuración) en la pantalla del teléfono para abrir el menú de Configuración y toque el ícono de Wi-Fi. 2. Asegúrese de que el adaptador WLAN esté conectado al teléfono. El teléfono muestra un error si no está...
  • Página 52 Redes disponibles: Escanea y muestra una lista de redes disponibles dentro del alcance del teléfono. 4. Seleccione un SSID (es decir, el nombre de una red Wi-Fi, por ejemplo, Mitel Secure) de Redes disponibles para conectarse. Si el SSID está protegido, aparece un mensaje para introducir contraseña.
  • Página 53 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 7. Toque Sí para guardar configuración y reiniciar el adaptador WLAN y el teléfono. El teléfono se ha conectado correctamente a la red. 8. El SSID conectado (Mitel Secure) se enumera en la Red guardada.

  • Página 54: Estado

    Solo se necesita acceder a Estado si el Administrador del sistema se lo ha indicado. Desvío de llamada El Desvío de llamada en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 permite que las llamadas entrantes sean reenviadas a otro destino. Se puede habilitar el desvío de las llamadas: •...
  • Página 55 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 Externo occupado, Sin respuesta interna y Sin respuesta externa, y luego activarlos / desactivarlos individualmente. Notas: 1. Se puede crear una tecla programable como Desviar llamadas siempre que permite habilitar rápidamente el modo Siempre sin tener que ingresar al menú...
  • Página 56 Configuración 4. Toque los campos de entrada Número correspondientes e introduzca los números de reenvío utilizando las teclas de marcación para cualquiera de los siguientes estados: • Siempre: Reenvía inmediatamente todas las llamadas entrantes al número especificado. • Interna ocupada: Reenvía inmediatamente las llamadas telefónicas internas si la línea está...

  • Página 57: Reiniciar

    3. Si tanto Desviar llamadas siempre como DND están habilitados, entonces el icono DND se muestra en el protector de pantalla. Reiniciar Solo se deberá reiniciar la sesión del teléfono de conferencia IP Mitel 6970 si el Administrador del sistema se lo ha indicado.

  • Página 58: Servicios De Voz

    Configuración Servicios de voz Los Servicios de voz deben ser configurados por el Administrador del sistema o bajo la dirección del usuario. El cambio de la configuración de Servicios de voz puede causar efectos perjudiciales en el comportamiento del teléfono. Diagnósticos La configuración de Diagnósticos solo debe ser utilizada por el Administrador del sistema o bajo la dirección del usuario.

  • Página 59: Usuarios De Hotdesk

    El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 es compatible con la función MiVoice Business de Hotdesk. Si Usted es un usuario de Hotdesk, podrá iniciar sesión en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 y éste asumirá su perfil y las configuraciones establecidas. Consulte la Guía del usuario del teléfono de escritorio 6900 para obtener más información sobre la función Hotdesk.
  • Página 60 Usuarios de Hotdesk 3. Escriba en su número de Hotdesk (inicio de sesión). Use la tecla programable Retroceso para corregir el número, si es necesario. Toque Introducir. 4. Escriba la contraseña de la cuenta de Hotdesk y toque Introducir. Tenga en cuenta que los caracteres están ocultos con asteriscos (*) por razones de seguridad.
  • Página 61 Guía del usuario para el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 El teléfono muestra el icono (Usuario de Hotdesk) en la barra de estado para mostrar que se ha iniciado sesión. La siguiente tabla describe las teclas programables que aparecen en la pantalla de inicio en el estado de Iniciado sesión de Hotdesk:...

  • Página 62: Finalizando Sesión Del Hot Desk

    Si ha dejado de presionar alguna de las dos opciones, el teléfono finalizará sesión automáticamente cuando desaparezca la ventana emergente. Esto es para garantizar la privacidad de su información en caso de que haya olvidado cerrar sesión mientras está usando el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 en una sala de reuniones.

  • Página 63: Mobilelink

    Responda una llamada de teléfono móvil con el teléfono de conferencia IP Mitel 6970. • Mueva el sonido de la llamada móvil entre el teléfono de conferencia IP Mitel 6970 y su teléfono móvil. Nota: La función MobileLink solo es compatible con teléfonos móviles con versión de iOS y Android.
  • Página 64 Usuarios de Hotdesk 2. Toque Otras funciones, y luego seleccione Línea Móvil. 3. Toque la tecla programable Guardar. El teléfono mostrará una nueva Línea Móvil en la Pantalla de inicio.

  • Página 65: Bluetooth

    IU nativa, no impedirá una reconexión automática. Se debe desconectarse utilizando el menú de Bluetooth en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970, "olvidar" el teléfono móvil o el teléfono móvil debe estar fuera del alcance para evitar el proceso de reconexión automática.
  • Página 66 Usuarios de Hotdesk Cuando el usuario inicia sesión en el teléfono de conferencia IP Mitel 6970, el conmutador de Bluetooth se activa automáticamente. Nota: El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 admite Bluetooth solo si el usuario se encuentra en el estado de Hotdesk conectado. Para obtener más información sobre Bluetooth, consulte la Guía del usuario del teléfono MiVoice 6940 IP.

  • Página 67: Soporte De Accesorios

    Posibles combinaciones con el teléfono El teléfono de conferencia IP Mitel 6970 admite la conexión de dos micrófonos externos a través de dos conectores en la base de la unidad. Se puede optar por agregar uno o dos micrófonos de expansión al teléfono, sin embargo, los micrófonos se venden en pares.
  • Página 68 Soporte de accesorios B. Mesa de conferencia con la unidad de teléfono de conferencia y un micrófono de expansión conectado...

  • Página 69: Conexión De Micrófonos De Expansión

    Uso de micrófonos de expansión con cable Para utilizar los micrófonos de expansión con cable con el teléfono de conferencia IP Mitel 6970, se debe proceder a lo siguiente: 1. Conecte los micrófonos de expansión como se describe anteriormente.
  • Página 70 Soporte de accesorios 4. Se puede silenciar y desactivar el modo silencio de una llamada activa utilizando el micrófono de expansión presionando el botón (Silencio micro) en el micrófono. Nota: Al silenciar un micrófono de expansión individual se silencia la llamada (es decir, se silencia tanto el micrófono de expansión como los micrófonos de la unidad principal).

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