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PROBLEMA
Las páginas impresas
aparecen manchadas de tóner,
o tienen tiras verticales.
Tiras Oscuras o Manchas de
Tóner
Las páginas impresas tiene
puntos blancos en el texto
negro y en las zonas de
gráficos.
Puntos Blancos
El tóner se desparrama y
mancha la página impresa.
EL tóner se desparrama
Toda la página aparece negra.
Página Negra
No aparece nada impreso en
la página.
Página en Blanco
Las páginas impresas
aparecen marcadas a
intervalos regulares.
Ejemplo de Marcas Regulares
134
Capítulo 18
Limpie el interior del aparato y el alambre de la corona primaria de
la unidad del tambor. (Vea Mantenimiento regular, página 139 y
Limpieza de la Unidad del Tambor, página 141.) Asegúrese de que
la ficha del alambre de la corona esté en su posición inicial. Si,
después de limpiarlo, sigue viendo rayas oscuras o manchas de tóner
y en la pantalla se visualiza REC SUST TAMBOR, cambie la
unidad del tambor por una nueva.
Asegúrese de utilizar un papel que cumpla las especificaciones.
(Vea Papel aceptable, página 64.) El papel basto o grueso puede ser
la causa del problema. Si sigue viendo puntos blancos y en la
pantalla se visualiza REC SUST TAMBOR, cambie la unidad del
tambor por una nueva.
Ajuste las condiciones de impresión ajustando la Densidad de
Impresión. (Vea Ajuste de la Densidad de Impresión, página 28.)
Limpie el interior del aparato. (Vea Mantenimiento regular, página
139 y Limpieza de la Unidad del Tambor, página 141.) Asegúrese
de utilizar un papel que cumpla las especificaciones. (Vea Papel
aceptable, página 64.) Si se sigue desparramando el tóner y en la
pantalla se visualiza el mensaje REC SUST TAMBOR, cambie la
unidad del tambor por una nueva.
Limpie el interior del aparato y el alambre de la corona primaria de
la unidad del tambor. (Vea Mantenimiento regular, página 139 y
Limpieza de la Unidad del Tambor, página 141.) Además, no utilice
papel térmico, que puede ser la causa del problema. Después de la
limpieza, si las páginas siguen apareciendo negras o en la pantalla
se visualiza el mensaje REC SUST TAMBOR, cambie la unidad
del tambor por una nueva. Puede que la unidad del tambor esté
dañada.
Asegúrese de que el cartucho del tóner no esté vacío. Si lo está,
cámbielo por uno nuevo. (Vea Sustitución del Cartucho del Tóner,
página 142.)
Las marcas puede que desaparezcan solas. Intente copiar páginas
múltiples para solucionar este problema. Las marcas pueden surgir
si el aparato no se ha utilizado durante mucho tiempo. Una causa
posible es que la superficie del tambor ha sido marcada o dañada
como consecuencia de una exposición excesiva a la luz. En este
caso, sustituya la unidad del tambor por una nueva.
SUGERENCIAS
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