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retire el filtro de la línea y conecte el modem DSL en la toma
telefónica. Si esto resuelve el problema, reemplace el filtro
defectuoso.
•
Compruebe que ninguno de los teléfonos está en uso cuando
pruebe el X7N. Si el problema aparece solo cuando está
utilizando su teléfono entonces puede que usted tenga que
instalar un filtro en ese teléfono, o si ya tiene un filtro debe
reemplazarlo.
•
Es posible que tenga problemas con el cableado interno de su
casa. Intente conectar el X7N en diferentes tomas telefónicas
para ver si esto resuelve el problema. Si usted sabe por dónde
ingresa la línea telefónica a su casa (con frecuencia llamado el
Demarc Point que por lo general es una caja gris que se
encuentra en el sótano o en el garaje o afuera de la casa) y si
tiene fácil acceso al Demarc Point, intente conectar su X7N
en este punto. Si esto resuelve el problema, usted debe llamar
a un profesional para reparar el cableado telefónico dentro de
su casa.
Problema
La luz DSL del X7N esta fija, pero no me puedo conectar a
Internet.
Solución
Existen varias causas que pueden estar causando este problema.
Verifique las siguientes:
•
Asegúrese de que está utilizando las configuraciones VPI,
VCI y Encapsulación correctas. Si desconoce lo que son,
por favor consulte la Tabla de Configuraciones ADSL en el
Apéndice
B.
•
Si su Encapsulación comienza con PPP, asegúrese de que
ha ingresado correctamente su Nombre de Usuario y
Contraseña ADSL (Tenga en cuenta que este NO es el
Nombre de Usuario y Contraseña que usted utilizo para
iniciar sesión en el Administrador de Configuración de
Zoom en la página 15). Para comprobar que su Nombre de
Usuario y Contraseña PPP son correctos, inicie sesión en el
Administrador de Configuración.
Abra el Administrador de Configuración de Zoom ingresando
lo siguiente en la barra de direcciones de su navegador Web:
http://192.168.1.1
Apéndice A: Consejos para la Solución de Problemas
X7N User Manual
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