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Apéndice B
Servicios de Soporte Técnico
Zoom
Zoom tiene una amplia variedad de servicios de soporte técnico
disponible para sus clientes. Nos esforzamos por brindar un
soporte conveniente y profesional que responda a las
necesidades y capacidades de nuestros clientes. Si no logra que
su producto Zoom funcione y ya ha revisado cuidadosamente su
manual y toda la documentación relevante, por favor no dude en
ponerse en contacto con nosotros para recibir ayuda.
Para sus registros y para facilitar el Soporte Técnico ya sea por
parte de su proveedor de equipos o de Zoom, por favor registre
la siguiente información cuando reciba su producto Zoom.
Información del Producto
Nombre del Producto
__________________________________
Número del Modelo del Producto
__________________________________
Número del Serial del Producto
__________________________________
Fecha de Instalación
_______________________
El número de serie (S/N) está situado en el fondo de la unidad
sobre el barcode. Por favor asegúrese de escribir el número.
Esto acelerará su servicio y asegurará que el representante del
servicio ubique fácilmente el producto Zoom adecuado.
La mayoría de las veces las llamadas al equipo de soporte
técnico de Zoom pueden tomar tiempo y a veces puede que sea
muy difícil comunicarse. No deseamos dejarlo en espera por
largos periodos de tiempo, de manera que tratamos de limitar el
tiempo de espera. Le recomendamos que tome tiempo para
familiarizarse con los otros servicios descritos en esta sección
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