Dès réception du produit défectueux, Creative Labs traitera
votre requête et se chargera du renvoi du produit.
Creative peut remplacer le produit ou le réparer à l'aide de
pièces neuves ou reconditionnées. Les pièces défectueuses
deviennent la propriété de Creative. La période de garantie de
réparation ou remplacement du produit est de 90 jours à
compter de la date d'envoi des éléments de la part de Creative
ou à compter de la date inscrite sur la garantie de l'élément
d'origine, la période la plus longue étant prise en compte.
Afin que les produits envoyés à Creative Labs depuis un pays ne
fasiant pas partie de l'Union Européenne ne soient pas soumis aux
taxes douanières, vous devez remplir le document de dédouanement
approprié avant d'envoyer le produit (prévoyez une période de 30
jours).
Garantie limitée
Creative Labs Limited ("Creative") (Irlande) garantit, à l'acheteur
d'origine uniquement, que le matériel est exempt de défauts matériels
et de fabrication pour une période de deux ans à partir de la date
d'achat ou pour toute autre période prévue par la loi applicable ou
expressément spécifiée par Creative ("Période de garantie").
La responsabilité complète de Creative ainsi qu'un recours de votre
part sont, à la seule discrétion de Creative, la réparation ou le
remplacement (par le même modèle ou un modèle similaire) de tout
matériel accompagnant le(s) produit(s) n'étant pas conforme à la
"Garantie limitée" énoncée ci-dessus et renvoyé à un distributeur ou
un revendeur agréé par Creative durant la période de garantie avec une
copie du reçu.
Guide du produit 19