Resolución de problemas
Antes de solicitar servicio de mantenimiento, realice las siguientes verificaciones. Si tiene dudas respecto a
algunos de los puntos de verificación o si los remedios indicados no resuelven el problema, consulte con su
vendedor para obtener instrucciones.
Volumen del sonido y el audio
No hay sonido.
• Asegúrese de que los auriculares y el dispositivo Bluetooth
• Compruebe si se está reproduciendo música en el dispositivo Bluetooth
• Asegúrese de que los auriculares están encendidos y el volumen no está ajustado demasiado bajo.
• Empareje y conecte el dispositivo Bluetooth
• Compruebe si el dispositivo compatible con Bluetooth
consulte "Escuchar música" (
®
.
Bluetooth
Volumen bajo.
• Suba también el volumen en el dispositivo Bluetooth
El sonido del dispositivo se corta. / Demasiado ruido. / La calidad del sonido es mala.
• Puede que el sonido se interrumpa si las señales se bloquean. No cubra totalmente los auriculares con la palma de la
mano, etc.
• Puede que el dispositivo esté fuera del rango de comunicación de 10 m (33 pies). Acerque el dispositivo a los
auriculares.
• Retire los obstáculos entre los auriculares y el dispositivo.
• Apague cualquier dispositivo LAN inalámbrico cuando no se use.
Conexión del dispositivo Bluetooth
El dispositivo no se puede conectar.
• Puede emparejar un máximo de 10 dispositivos Bluetooth
después de haber superado el máximo, se sobrescriben los dispositivos anteriores. Para volver a usar los
dispositivos sobrescritos, realice de nuevo el emparejamiento.
• Borre la información de emparejamiento para este aparato del dispositivo Bluetooth
nuevo. (
l
16)
Llamadas telefónicas
La voz de la persona que está al otro lado de la llamada se oye muy baja.
• Suba también el volumen en el dispositivo Bluetooth
No puede realizar una llamada telefónica.
• Compruebe si el dispositivo compatible con Bluetooth
perfiles, consulte "Escuchar música" (
de funcionamiento del teléfono habilitado con Bluetooth
• Compruebe los ajustes de audio en el teléfono compatible con Bluetooth
con este aparato, cambie el ajuste. (
®
y los auriculares de nuevo. (
l
18). Consulte también el manual de funcionamiento del dispositivo compatible con
®
l
18) y "Realizar una llamada telefónica" (
l
16)
Otro
®
están conectados correctamente. (
®
.
l
®
soporta el perfil "A2DP". Para información sobre los perfiles,
®
, no solo en los auriculares.
®
con los auriculares. Cuando se empareja un dispositivo
®
, no solo en los auriculares.
®
soporta el perfil "HSP" o "HFP". Para información sobre los
®
.
®
y si el ajuste no permite la comunicación
24
l
16)
16)
®
y después emparéjelos de
l
19). Consulte también el manual