Consejos Sobre el Diagnóstico
La aplicación Emporia no encuentra mi Cargador
EV después de que la instale.
Asegúrese que el Cargador tenga carga:
Revise que haya una luz verde de encendido.
Revise que el Cargador EV está cableado
apropiadamente.
Revise que el interruptor que pasa energía al
Cargador EV está encendido.
Asegúrese que su teléfono pueda conectarse al
Cargador EV.
Revise que el Bluetooth de su teléfono está
encendido.
Si está usando un Android, encienda el servicio
de localización en su teléfono para escanear
correctamente el dispositivo Bluetooth.
Pruebe desconectando el interruptor adonde
está conectado su Cargador EV.
Pruebe reiniciando la aplicación de Emporia.
Pruebe reiniciando su teléfono.
Mi vehículo no responde ni carga.
Asegúrese de que el pestillo del asa del cable de
carga del EV está bloqueado en su sitio. Si el
asa no está bien cerrada, el vehículo no se
cargará. Si el pestillo se presiona hacia abajo
durante la carga, la carga se detiene
automáticamente.
Asegúrese de que el vehículo no está
configurado para empezar a cargar a una hora
específica del día.
¿Necesita ayuda?
emporiaenergy.com/support
support@emporiaenergy.com
1-844-EMPORIA (367-6742)