IDENTIFICATION ET RÉSOLUTION DES
PROBLÈMES
Problème
Le capteur extérieur
ne se connecte
pas à la console (la
passerelle).
Cela est indiqué dans
l'application ou sur
le site Web par des
tirets (-).
La température inté-
rieure et extérieure
ne correspondent
pas lors des tests en
inté-rieur.
L'humidité de l'air
intérieure et exté-
rieure ne correspon-
dent pas lors des tests
en intérieur.
Solution
Vérifiez que le voyant LED de la transmission
extérieure clignote normalement (en fonction de
l'intervalle d'alarme du capteur).
Si les piles ont été récemment installées ou
remplacées, vérifiez que la polarité est correcte ou
insérez les piles dans le bon sens. Si les piles sont
usées, remplacez-les.
Si le voyant clignote normalement, passez à
l'étape suivante. Si le voyant ne clignote pas et que
vous avez vérifié et rechargé les piles à plusieurs
reprises, l'appareil est peut-être défectueux.
Assurez-vous que la passerelle est alimentée
et que le voyant WiFi est allumé. Allez à la page
"Sensor ID", localisez l'image du capteur hors ligne
et cliquez sur "Re-register" pour réenregis-trer
l'appareil.
Pendant le test d'installation, il est judicieux de
tester la sonde intérieure et l'unité extérieure dans
la même pièce. Laissez les capteurs se sta-biliser et
s'adapter à la température ambiante pendant une
heure au maximum. Les capteurs de température
intérieure et extérieure doi-vent se situer dans
une plage de 2 °C (la préci-sion du capteur est de
± 1 °C). Si ces valeurs ne correspondent toujours
pas, utilisez des déca-lages d'étalonnage pour un
capteur ou les deux afin de définir une température
de référence correcte connue.
La procédure est la même que la température
extérieure / intérieure. Les capteurs doivent se
situer dans une plage de 10 % (la précision du
capteur est de ± 5 %). Si ces valeurs ne corres-
pondent toujours pas, utilisez des décalages
d'étalonnage pour un capteur ou les deux afin de
définir une humidité de référence correcte con-
nue.
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