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Multi System Printer Server
5. Resolución de problemas
Consulte también el manual 'Technical Guide' para obtener más
información. Si sigue teniendo problemas una vez que haya leído este
capítulo y los consejos del manual 'Technical Guide', llame por
teléfono al Helpdesk o póngase en contacto con su distribuidor. Para
que le puedan contestar rápidamente a sus preguntas, necesitará los
siguientes datos:
1.
El informe impreso de la prueba de impresora (vea el capítulo
4.2)
2.
Las configuraciones del ordenador Windows 95 con el que
quiere configurar el servidor de impresora.
3.
Ciertos datos sobre la red, como por ejemplo el nombre del
sistema operativo, el tipo de frames, el tipo de cable, etc.
4.
La marca y el tipo de las impresoras conectadas.
Problema
Posible causa
Los indicadores no
El adaptador no está
se iluminan.
conectado.
El programa no
Los cables de la red no
encuentra ningún
están conectados.
servidor de
impresora.
El servidor de
impresora y el
ordenador con el
programa de gestión
no están instalados en
el mismo segmento de
la red.
El protocolo de la red
es incompatible.
8
Solución
Conecte el adaptador a
la toma mural.
Conecte estos cables.
(¡No se olvide del
terminador en caso de
una red coaxial!)
Instale el servidor de
impresora en el
segmento apropiado.
En Windows 95 instale
el protocolo NETBEUI
e IPX para la tarjeta de
red que está conectada
al servidor de
impresora.
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