7.1 General
Ultimaker otorga una garantía estándar del producto Ultimaker S5 Pro Bundle ("Producto") en el
país donde se compró.
A partir de la fecha en que el producto se vende y entrega a un cliente final por primera vez, como lo demuestra
la factura de compra del cliente original, Ultimaker garantiza que el producto está libre de defectos de material,
diseño y mano de obra durante un periodo de doce (12) meses. Solo el comprador original tiene derecho a realizar
una reclamación al amparo de la garantía y el periodo de garantía está limitado a toda su vida.
Para que una reclamación de garantía sea válida, (1) la notificación debe realizarse antes de que finalice el periodo
de garantía, (2) debe ajustarse a cualquier estipulación adicional de la garantía según se define a continuación,
(3) debe justificarse con la factura de compra del cliente original, (4) la etiqueta adhesiva con el número de serie
debe seguir estando en los productos y (5) el producto debe devolverse en su embalaje original. Como los clientes
solo tendrán derecho a realizar una reclamación de garantía presentando la factura y el embalaje original, le
aconsejamos que guarde tanto la factura como el embalaje oficial en un lugar seguro. Si el embalaje original ya no
está disponible, el cliente puede comprar un embalaje de repuesto a un distribuidor reconocido de Ultimaker.
El cliente, siempre que sea una persona física que no actúe en el ejercicio de su profesión o negocio, podrá
reclamar los derechos que le corresponden en virtud de la garantía, sin perjuicio de sus derechos o reclamaciones
de conformidad con la ley.
7.2 Condiciones
La garantía de Ultimaker se concede bajo la condición explícita de que:
• El producto lo haya vendido, entregado y montado un distribuidor de Ultimaker autorizado (consulte en
ultimaker.com las direcciones de los distribuidores de Ultimaker autorizados)
• El producto se haya fabricado en una fecha próxima a la fecha de compra y no se haya vendido como producto
usado, reacondicionado o de calidad inferior
• El software más reciente de Ultimaker se haya instalado en el producto y se utilice con él
• Se hayan seguido las instrucciones de instalación y mantenimiento de Ultimaker descritas en el manual del
producto. A menos que el manual contenga instrucciones para que el usuario monte el producto o una parte
del mismo y se hayan seguido meticulosamente, la garantía quedará invalidada si en algún momento una
persona que no sea un distribuidor de Ultimaker autorizado ha desmontado y vuelto a montar el producto
Los clientes pueden utilizar sin restricciones materiales, accesorios, etc., de terceros, lo que, por sí solo, no anula la
garantía. Sin embargo, si el uso de elementos de terceros provoca daños en el producto, las piezas afectadas por
dichos daños quedarán excluidas de la garantía.
Si una pieza del producto se repara o sustituye durante el periodo de garantía, se aplicará a dicha pieza el
periodo de garantía restante del producto entero. Sin embargo, la reparación o sustitución no ampliarán el
periodo de garantía.
Ultimaker S5 Pro Bundle user manual
40