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OPI2_RB
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RETENER LLAMADAS
o
Retener utilizando las
teclas de retención
Retener utilizando
la tecla de
monitorización
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SERVICIOS CARACTERÍSTICOS
Retener una llamada en curso temporalmente deja la consola
libre para poder realizar otras tareas. La llamada retenida es
revisada cada cierto tiempo y nos avisa si no la recuperamos en
un periodo de tiempo determinado.
La llamada que va a ser retenida debe estar en conexión vocal
con la consola.
Pulse para retener la llamada
Para recuperar la última llamada retenida, la consola debe
estar desocupada.
Pulse para recuperar la llamada
Tiene conexión vocal con la persona que llama.
La pantalla muestra que la llamada retenida proviene de una
extensión.
2
La pantalla muestra que la llamada retenida proviene de una
línea externa.
Un método alternativo para retener llamadas es utilizar una
tecla de retención.
Pulse una tecla de retención para retener la
llamada
El símbolo de la tecla de retención aparece en pantalla y la
consola queda libre.
Pulse la tecla de retención correspondiente para
recuperar la llamada retenida
Tiene conexión vocal con la persona que llama.
También se pueden retener llamadas por medio de la tecla de
monitorización. Este método de retención permite al operador
escuchar a la persona cuya llamada está retenida. La llamada
no es revisada y no avisará.
Pulse para retener la llamada
El símbolo de monitorización aparece en pantalla, la consola
queda libre y se establece la escucha para permitirle
monitorizar la llamada retenida.
Pulse para recuperar la llamada retenida
Tiene conexión vocal con la persona que llama.
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MD110 OPI-II
Manual de Usuario
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