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Garantie
Notre garantie de 24 mois reflète notre
confiance dans la qualité supérieure de notre
conception, ingénierie, production et la
performance du produit. Nous garantissons
que ce produit a été fabriqué conformément
aux exigences de sécurité et normes de
qualité actuelles européennes applicables à
ce produit, et que ce produit est, au moment
de l'achat, exempt de défaut de matériau
et de fabrication. Dans les conditions
mentionnés dans ce document, cette garantie
peut être invoquée par les consommateurs
dans les pays où ce produit a été vendu
par une filiale du groupe Dorel ou par un
revendeur ou détaillant autorisé.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les
défauts de matériau et de fabrication pour
une utilisation dans des conditions normales
et conformément à la notice pour une période
de 24 mois à compter de la date de l'achat
initial par le premier client utilisateur. Pour
demander des réparations ou des pièces de
rechange sous garantie pour des défauts
de matériau et de fabrication, vous devez
présenter la preuve d'un achat effectué dans
les 24 mois précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les
dommages causés par l'usure normale, les
accidents, l'utilisation abusive, la négligence,
le feu, le contact avec un liquide ou toute
autre cause extérieure, les dommages
FR
résultant d'une utilisation non conforme au
mode d'emploi, de l'utilisation avec un autre
produit, d'une réparation ou d'un entretien
mené par une personne non autorisée par
nos services, les produits volés, ne portant
plus l'étiquette ou le numéro d'identification
ou les produits dont ce numéro a été
modifié. Des exemples d'usure normale
comprennent : des roues et des tissus usés
par l'utilisation régulière et la décoloration et
la décomposition naturelle de couleurs et des
matériaux dus à la vétusté du produit.
Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent,
le meilleur choix pour un service rapide
est de consulter un revendeur agréé par
nos services. Notre garantie de 24 mois
est reconnue par ceux-ci (1). Vous devez
présenter la preuve d'un achat effectué
dans les 24 mois précédant la demande de
service. Cela est plus facile si vous obtenez
l'approbation au préalable de votre demande
auprès de nos services. Si vous soumettez
une réclamation valide en vertu de cette
garantie, nous pouvons vous demander de
retourner votre produit au distributeur agréé
ou de nous envoyer le produit conformément
à nos instructions. Nous payerons les frais
d'envoi et de retour si toutes les instructions
sont correctement suivies. Les dommages
et/ou défauts qui ne sont couverts ni par
notre garantie ni par les droits légaux du
consommateur et/ou les dommages et/ou
défauts en rapport à des produits qui ne sont
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pas couverts par notre garantie peuvent être
traités à un tarif raisonnable.
Droits du consommateur :
Un consommateur a des droits légaux,
en vertu de la législation applicable à la
consommation, qui peuvent varier d'un pays à
l'autre. Les droits du consommateur en vertu
de la législation nationale applicable ne sont
pas affectés par cette garantie.
Cette garantie est fournie par Dorel Pays-Bas.
Nous sommes enregistrés aux Pays-Bas sous
le numéro d'entreprise 17060920. Notre
adresse commerciale est Korendijk 5, 5704
RD Helmond, Pays-Bas, et notre adresse
postale est P.O. Box 6071, 5700 ET Helmond,
Pays-Bas.
Vous pouvez trouver les noms et les adresses
des autres filiales du groupe Dorel à la
dernière page de ce manuel et sur notre site
Web pour la marque concernée.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants
ou de revendeurs qui ôtent ou changent les
étiquettes ou les numéros d'identifications
sont considérés comme non autorisés. Les
produits achetés auprès de revendeurs non
autorisés sont également considérés comme
non autorisés. Aucune garantie ne s'applique
à ces produits puisque leur authenticité ne
peut pas être vérifiée.
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