Resolución de problemas
La impresora no funciona de la forma esperada
El funcionamiento es lento
La impresión es demasiado lenta
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
Se están ejecutando aplicaciones innecesarias.
Soluciones
Cierre cualquier aplicación innecesaria en su ordenador o dispositivo inteligente.
La calidad de impresión está ajustada en alta.
Soluciones
Reduzca el ajuste de calidad.
La impresión bidireccional está deshabilitada.
Soluciones
Active el parámetro bidireccional (o alta velocidad). Cuando se activa este parámetro, el cabezal imprime
mientras se mueve en ambas direcciones y la velocidad de impresión aumenta.
❏ Windows
Seleccione Impresión bidireccional en la pestaña Más Opciones del controlador de la impresora.
❏ Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y
recambios > Opciones (o Controlador). Seleccione Activado como el ajuste de Impresión
bidireccional.
Modo silencioso está habilitado.
Soluciones
Inhabilite el Modo silencioso. La velocidad de impresión se reduce cuando la impresora se está
ejecutando en Modo silencioso.
❏ Panel de control
Seleccione
❏ Windows
Seleccione Desactivada como ajuste de Modo silencioso en la pestaña Principal del controlador de la
impresora.
❏ Mac OS
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y Fax) y, a continuación, seleccione la impresora. Haga clic en Opciones y
recambios > Opciones (o Controlador). Seleccione Desactivado como el ajuste de Modo silencioso.
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La impresora no funciona de la forma prevista
en el pantalla de inicio y, a continuación, seleccione Desactivada.
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La impresora no funciona de la form