Clauses De Garantie - Karibu CLASSIC 1 Guia De Inicio Rapido

Garantiebestimmungen

Clauses de garantie

5 Jahre Karibu Hersteller Garantie
Wir gewähren Ihnen zu nachfolgenden Konditi-
onen – jedoch nur auf unsere Holzprodukte soweit
sie aus Holz bestehen, nicht auf damit verbundene
Bauteile oder Bestandteile unseres Produktes aus
anderem Material als Holz – ab unserem Liefer-
datum 5 Jahre Garantie auf Funktion. Innerhalb
der Garantiezeit werden fehlerhafte oder fehlende
Teile der Ware nach unserer Wahl kostenlos er-
setzt. Eventuell weiter anfallende Kosten, z.B.
Montage-, Liefer- oder andere Folgekosten, sind
im Garantieanspruch jedoch nicht enthalten. Ga-
rantieansprüche können nur in Verbindung mit Ori-
ginalkontrollzettel (mit Kontrollnummern) und Origi-
nalkaufbeleg in Anspruch genommen werden und
müssen uns gegenüber innerhalb der Frist schrift-
lich, per Telefax oder per eMail geltend gemacht
werden. Die zügige Bearbeitung setzt aber eine
geordnete Darstellung des Schadens in Bild und
Text und Begründung der Mangelverursachung
durch die Karibu Holztechnik GmbH voraus!
Von der Garantie sind Schäden grundsätzlich aus-
geschlossen, bei
• unsachgemäßen Fundamenten und Gründungen
• nicht gemäß unserer Aufbauanleitung durchge-
führte Montagen
• Windgeschwindigkeit über Stärke 7 bft, Naturka-
tastrophen oder anderweitige gewaltsame Einwir-
kungen
• Dachlasten über 75 kg/m² (z.B. Schnee, Dach-
begrünung)
• bauseitigen Veränderungen am Bausatz
• Nichtbeachtung der Pflegehinweise und daraus
entstehenden Mängeln
• unzureichender Pflege des Holzes
• fehlerhaftem Holzschutzanstrich (bei Produkten
im Außenbereich)
• Holzschädigungen/Verfärbungen aufgrund von
unzureichender Belüftung
• nicht Einhalten eines Mindestabstandes der
Sauna/Infrarotkabine von 10 cm zur Decke und zu
den Wänden
• gewerblicher Nutzung
Auf einen ursächlichen Zusammenhang mit dem
Schaden kommt es generell nicht an. Holzty-
pische Farbveränderungen, Rissbildungen, Ver-
werfungen, Schwinden, Quellen oder ähnliche
normale, durch den Naturstoff Holz begründete
Eigenschaften, und deren Folgen sind von der
Garantie ausdrücklich ausgenommen. Weiterge-
hende Ansprüche und Folgeschäden fallen ge-
nerell nicht unter die Garantiebestimmungen. Für
aus anderem Material als Holz bestehende Bau-
teile gelten nur die gesetzlichen Gewährleistungs-
bestimmungen und sonstige Gesetze; hierfür gilt
die Herstellergarantie nicht.
Schadhafte oder defekte Einzelteile müssen vor
dem Einbau beanstandet werden, da sonst der
Garantieanspruch erlischt.
Guarantee provisions
Garantiebepalingen
Garantie fabricant de 5 ans assurée par Karibu
Nous vous accordons aux conditions indiquées ci-
dessous une garantie de 5 ans à compter de la date
de livraison sur le fonctionnement de nos produits
en bois – dans la mesure où ceux-ci sont constitués
exclusivement en bois –, ne couvrant cependant pas
leurs pièces de montage rapportées ni leurs compo-
sants fabriqués dans un autre matériau que le bois.
Pendant la période de garantie, nous assurons gra-
tuitement et sur décision de notre part le remplace-
ment des pièces défectueuses ou manquantes sur
la marchandise. Les éventuels frais supplémentaires
alors générés, tels les coûts de montage, de livrai-
son ou les autres coûts inhérents, ne sont cependant
pas compris dans la garantie. Le recours à la garan-
tie est pris en compte uniquement sur présentation
de la fiche de contrôle originale (avec numéros de
contrôle) et de l'original du ticket de caisse. Les de-
mandes doivent nous être envoyées par écrit, par
fax ou par e-mail sans dépasser le délai accordé.
Pour être en mesure de traiter rapidement votre de-
mande, nous requérons une description précise du
dommage par écrit, accompagnée d'une photo, ainsi
qu'un signalement des motifs permettant d'imputer à
Karibu Holztechnik GmbH l'origine du préjudice.
Sont fondamentalement exclus de la garantie les
dommages occasionnés par:
• Des fondations et un soubassement inappropriés
• Le non-respect de nos instructions de montage
• Des vitesses du vent supérieures à la force 7
bft, des catastrophes naturelles ou toutes autres
circonstances violentes
• Une charge supérieure à 75 kg/m² sur le toit (par
ex. neige, végétation sur le toit)
• Des modifications apportées aux éléments à monter
• Le non-respect des conseils d'entretien et ses
conséquences
• Un soin insuffisant apporté au bois
• L'application d'une peinture protectrice pour bois
inadaptée (pour les produits en extérieur)
• Les endommagements du bois/changements de
couleur dus à une ventilation insuffisante
• Le non-respect d'une distance minimum de 10 cm en-
tre le sauna/la cabine infrarouge et le plafond/les murs
• Applicabilité industrielle
Une relation de cause à effet n'est généralement
pas établie avec le dommage. Les changements de
couleur typiques au bois, les formations de fissures,
les gauchissements, la rétraction et le gonflement ou
tous phénomènes similaires inhérents au matériau
naturel qu'est le bois et leurs conséquences sont ex-
pressément exclus de la garantie. Les autres droits
et dommages secondaires n'entrent généralement
pas dans le cadre des clauses de garantie. Pour
toutes les autres pièces en un autre matériau que le
bois, seules les conditions et autres lois en vigueur
dans le commerce s'appliquent. Elles ne sont aucu-
nement concernées par la présente garantie.
Des pièces défectueuses ou endommagées doi-
vent faire l'objet d'une réclamation avant le monta-
ge, après celui-ci elles ne seront plus garanties.
Disposiciones de garantía
Condizioni di garanzia
5 years Karibu manufacturer's guarantee
We shall grant you with effect from our delivery
date five years' guarantee in respect of function
– but only, however, on our products made of
wood but not on appertaining components or parts
of products made of other materials. During the
guarantee period faulty or lacking parts of goods
shall be replaced free of charge at our discretion.
However, the guarantee does not cover additional
costs that may apply such as assembly, delivery or
other consequential costs. Guarantee claims may
only be made in conjunction with the original check
slip (incl. control number) and the original proof of
purchase, and must be lodged against us within
the written period by facsimile or e-mail. However,
timely processing is conditional on proper presen-
tation of the damage by way of photographs and
text, and justification of the cause of damage by
Karibu Holztechnik GmbH!
As a general rule the following cases of damage
are excluded:
• inappropriate pedestals and foundations
• assembly not carried out in accordance with our
set up instructions
• wind speed in excess of force 7 bft, natural disa-
sters or other forceful effects
• roof loads over 75 kg/m² (e.g. snow, roof gar-
dens)
• changes to construction kit by the builder
• failure to observe care instructions and resulting
defects
• inadequate care of wood
• faulty wood protecting paint (for outside pro-
ducts)
• wood damage/discolouring due to inadequate
airing
• failure to keep the minimum distance of the sau-
na/infrared cabin of 10 cm to the ceiling and to
the walls.
• industrial use
As a general rule causal connection with the da-
mage is not relevant. Typical wood discolouration,
tears, warpage, shrinkage, seepage or similar,
normal, characteristics attributable to the natural
substance wood, and their consequences, are ex-
pressly excluded from the guarantee. As a gene-
ral rule, further-reaching claims and consequential
damage are not included in the guarantee provisi-
ons. Only the statutory provisions and other laws
apply to components made of material other than
wood; in this respect the manufacturer's guaran-
tee does not apply.
Objections must be raised about damaged or faul-
ty individual parts prior to installation. Otherwise
the guarantee shall expire.