En este capítulo se detallan los sistemas operativos compatibles junto con las instrucciones sobre cómo instalar los controladores.
Sistemas operativos compatibles
Tabla 16. Sistemas operativos
Sistemas operativos compatibles
Windows
Otro
Compatibilidad con medios de
sistema operativo
Descarga de los controladores de
Pasos
1. Encienda su computadora portátil.
2. Vaya a Dell.com/support.
3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de su computadora portátil y haga clic en Enviar.
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su
computadora portátil.
4. Haga clic en Drivers and Downloads (Controladores y descargas).
5. Seleccione el sistema operativo instalado en su computadora portátil.
6. Desplácese hacia abajo en la página y seleccione el controlador que desea instalar.
7. Haga clic en Download File (Descargar archivo) para descargar el controlador para la notebook.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador.
9. Haga clic dos veces en el icono del archivo del controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Controlador del conjuntos de chips
El controlador del conjunto de chips ayuda al sistema a identificar los componentes e instalar los controladores necesarios de manera
precisa. Verifique que el conjunto de chips se haya instalado en el sistema verificando las siguientes controladoras. Muchos de los
dispositivos comunes son visibles en la sección Otros dispositivos, si no hay controladores instalados. Los dispositivos desconocidos
desaparecen una vez que instala el controlador del conjunto de chips.
Asegúrese de instalar los siguientes controladores, algunos de ellos pueden existir de forma predeterminada.
● Controlador de filtro de eventos HID
● Controlador de la Plataforma dinámica y la Estructura térmica de Intel
● Controlador de E/S de serie de Intel
● Controlador de la controladora Intel Thunderbolt(TM)
● Motor de administración
● Tarjeta de memoria Realtek PCI-E
● Microsoft Windows 10 Pro (64 bits)
● Microsoft Windows 10 Home (64 bits)
● Ubuntu
● Dell.com/support para descargar el sistema operativo Windows
elegible
● Medios USB disponibles como ventas adicionales
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Software
Software
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