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Pérdidas
•
¿En la boquilla?
Si la unidad pierde agua por la boquilla de la base, desenrosque el tapón y empuje el disco de silicona hacia atrás,
de forma que esté nivelado con el tapón. A continuación, vuelva a enroscarlo, asegurándose de que esté bien
cerrado.
•
¿En el punto de conexión?
Si la unidad pierde agua en el punto de conexión, significa que la conexión no es estanca. Apague la unidad,
desconecte la almohadilla de la manguera y vuelva a conectarla, asegurándose de que esté recta al introducirla (no
girada formando un ángulo). Tras oír DOS chasquidos, tire suavemente de la manguera por ambos extremos para
asegurarse de que esté bien fijada. Encienda la unidad y compruebe que no haya pérdidas en la conexión.
Condensado
•
Durante el uso, y dependiendo de la temperatura ambiente y la temperatura de la zona tratada, podría formarse
condensación en las mantas para terapia y las conexiones. Esto es normal. Sin embargo, NO DEBERÁ seguir
usando la unidad si se humedece la barrera de protección de la piel. Cámbiela por una barrera seca, si es necesario.
La luz roja parpadea y el motor no bombea
•
El led de la unidad parpadea de color rojo.
Encontrará mayor información sobre el significado de las luces en la «Guía de uso» de la unidad para terapia
JetStream™ o CoolJet™, o bien en la parte trasera del aparato.
1. Compruebe el nivel del agua y del hielo. Añada agua hasta alcanzar la LÍNEA DE NIVEL MÁX. DE AGUA y hielo
hasta la LÍNEA DE NIVEL MÁX. DE HIELO.
2. Compruebe que la manguera no esté doblada.
3. Compruebe que la manta para terapia no esté doblada.
4. Compruebe que la manta no esté en una posición demasiado alta con respecto a la unidad, ya que esto impide
que el agua circule correctamente.
5. Ponga el interruptor del cable en la posición «Off» y espere 10 segundos para que la unidad se restablezca.
Vuelva a poner el interruptor en la posición «On» para reanudar el tratamiento.
La unidad hace mucho ruido
•
Las unidades JetStream™ y CoolJet™ emiten un leve zumbido durante el funcionamiento de la bomba. Esto es
normal. El volumen del zumbido puede aumentar si la zona tratada está en una posición más alta que la unidad. Esto
se debe a que la bomba tiene que trabajar más para impulsar el agua contracorriente. Para conseguir un bombeo
más eficiente, coloque la unidad sobre una mesa o una silla, o bien fíjela a la barandilla de la cama, a una altura más
cercana a la de la zona tratada. Si es necesario, también puede colocar una toalla debajo de la unidad para ayudar a
amortiguar el ruido producido por la vibración de la bomba.
Si se produce un problema y ninguna de estas soluciones funciona, póngase en
contacto con el servicio de atención al cliente de DeRoyal, que le ayudará a resolverlo.
Teléfono: 1-800-DEROYAL • Correo electrónico: customerservice@deroyal.com
DeRoyal, el logotipo de DeRoyal, Improving Care. Improving Business., el logotipo de JetStream y el
logotipo de CoolJet son marcas comerciales registradas de DeRoyal Industries, Inc.
JetStream, CoolJet y ATC son marcas comerciales de DeRoyal Industries, Inc.
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Guía de resolución de problemas de la unidad de terapia térmica
Asistencia de DeRoyal
Rev. 8/16 | Reimpresión n.º 0-2401
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