Garanție şi limite de responsabilitate
Acest produs este garantat pentru o perioadă de 24 luni (definită de legislația locală) de la data
cumpărării, împotriva oricărei defecțiuni care rezultă dintr-un viciu de fabricație sau problemă legată
de materialele componente.
Această garanție nu acoperă daunele care rezultă dintr-o instalare eronată, dintr-o utilizare incorectă
sau din uzura normală a produsului.
Mai exact, garanția nu acoperă:
- Daunele sau problemele cauzate de o utilizare incorectă, de un accident, de o alterare sau de o
conectare electrică de intensitate sau de tensiune neadecvate.
- Produsele modificate a căror sigiliu de garanție sau număr de serie au fost deteriorate, distruse,
suprimate sau oxidate.
- Bateriile înlocuibile şi accesoriile sunt garantate pentru o perioadă de 6 luni.
- Avarierea bateriei, survenită în urma operațiunilor de încărcare prea lungi sau de nerespectarea
recomandărilor de siguranță explicate în instrucțiuni.
- Daunele estetice care includ zgârieturi, umflături sau orice alt element.
- Daunele cauzate de orice intervenție efectuată de o persoană neautorizată.
- Defecțiunile cauzate de uzura normală sau de învechirea normală a produsului.
- Actualizările programului informatic datorate modificării parametrilor de rețea.
- Avarierea produsului cauzată de utilizarea unor alte programe informatice pentru a modifica,
schimba, adapta sau pentru a modifica programul informatic existent.
- Avarierea produsului cauzată de utilizarea acestuia fără accesoriile omologate de către producător.
- Produsele oxidate
În niciun caz, producătorul nu poate fi considerat responsabil pentru pierderea informațiilor stocate
pe disc. De asemenea, producătorul nu este obligat să verifice dacă utilizatorul a scos cartela SIM
/ SD din aparat în cazul produselor returnate.
Produsele reparate sau înlocuite pot include componente şi echipamente noi şi/sau recondiționate.
Modalități de punere în aplicare a garanției
Pentru a beneficia de un service de garanție, vă rugăm să aduceți produsul la biroul de relații cu
clienții al magazinului de la care l-ați achiziționat, având asupra dumneavoastră dovada cumpărării
sale (bon de casă, factură, etc...) şi accesoriile furnizate, împreună cu ambalajul original.
Este important să vă amintiți data la care ați achiziționat produsul, modelul şi numărul de serie sau
IMEI (aceste informații figurează în general pe produs, ambalaj sau dovada de cumpărare).
În mod implicit, trebuie să aduceți produsul în magazin împreună cu accesoriile necesare funcționării
sale corecte (alimentare, adaptor, etc.).
În cazul în care dauna suferită de produs este acoperită de garanție, serviciul post-vânzare va
putea, în limitele legislației locale, să:
- Repare sau să înlocuiască piesele defecte
- Schimbe produsul returnat cu un produs care are cel puțin aceleași funcționalități şi care este
echivalent în termeni de performanţă.
- Ramburseze valoarea produsului la prețul de achiziționare menționat pe documentul prezentat
drept dovadă a cumpărării.
În cazul în care utilizați una din aceste 3 soluții, aceasta nu vă conferă dreptul de prelungire sau de
reînnoire a perioadei de garanție.
65
RO